2021 年必不可少的 Facebook 廣告策略

作者： Reggie Paquette，原始文章發表@Revealbot.com

Facebook 是推動任何企業（尤其是電子商務和移動應用）具有成本效益的銷售量的最佳營銷管道之一。

即使您的預算有限，您也可以通過設置具有基本廣告系列的 Facebook 廣告策略來真正提高銷售額。

關鍵要點

• 使用 Facebook Pixel 打造必不可少的“即購即用”受眾
• 瞭解您的客戶旅程和買方角色對於製作合適的廣告至關重要
• 您的廣告應包含不同的資訊，具體取決於您要向流域的哪個階段投放廣告
• 對於較低的預算，請優先定位流域底部的受眾群體

使用臉書圖元

Facebook Pixel 是一個簡單但功能強大的代碼片段，用於跟蹤和“識別”您網站上的使用者，並在Facebook廣告管理工具中衡量轉化情況。

安裝 Pixel 並有時間收集一些數據後，您可以創建自定義受眾，例如之前的購買者以及將產品添加到購物車但未購買的使用者。

即使您還沒有準備好推出Facebook廣告，但計劃在未來推出，您也應該立即安裝Pixel，以便它可以立即開始收集數據。 安裝Pixel是免費的，是任何稱職的Facebook廣告策略必不可少的第一步。 數據池越大，準備就緒后，受眾和廣告定位的品質就越高。

瞭解您的客戶旅程

在發佈 Facebook 廣告之前，您應該充分瞭解您的產品或服務的典型客戶旅程。

客戶旅程是一個人從發現他們可能必須購買的問題到購買解決方案的路徑。 每個人都遵循自己的旅程，並且充分了解客戶的典型旅程，使您能夠在正確的時間向正確的使用者展示正確的廣告，從而為您節省大量資金並提高廣告支出回報率 （ROAS）。

例如，您不希望將博客文章廣告或內容廣告定位到以前的購買者，因為這些使用者更適合購買廣告。 另一方面，向剛剛訂閱了您的博客時事通訊的使用者展示購買廣告也不是一個好主意。

解釋客戶旅程的一種簡單方法是將其分為三個階段：

1. 認知階段，也稱為漏鬥頂部
2. 考慮階段或漏鬥中間
3. 決策階段或漏鬥底部

我現在將解釋每個階段，並更詳細地介紹如何在之後的Facebook廣告策略中利用這些階段來發揮優勢。

認知度（漏鬥頂部或ToF）

處於認知階段或漏鬥頂部 （ToF） 中的使用者是遇到您的產品/服務解決的一個或多個問題或挑戰的人。 他們可能已經或可能還不知道您的品牌。

在此階段，您需要通過有關您的產品解決的問題或挑戰的免費教育內容廣告來吸引潛在客戶的注意力。 這個故事可以在廣告本身中講述，以獲得更多衝動購買，也可以是一個廣告，導致購買週期更長的產品的博客文章。

然後，您可以針對查看過該博文的用戶創建自定義受眾，以使用漏鬥中間或底部廣告進行重新置放。

要找到流域頂部受眾，您可以創建過往購買者的類似受眾和由相關興趣組成的標準 Facebook 受眾。

考慮因素（漏鬥中間或MoF）

在考慮階段，人們知道他們的問題/挑戰，現在正在權衡解決它的各種方法。 這個階段的人希望做出明智的選擇，並有興趣進行更多的研究。

您的時事通訊、購物活動、贈品等的選擇加入內容在考慮階段效果很好，因為它可以進一步參與並開始與您的潛在客戶建立關係。

對於需要低水平承諾且不花錢的任何類型的內容，都是流域中間廣告的絕佳方法。

決策（漏鬥底部或BoF）

在決策階段，人們已經決定了解決問題/挑戰的方法，現在正在評估不同的供應商或商店進行購買。 在這一點上，他們很可能正在比較價格並觀看評論以説明做出最終決定。

漏鬥底部的最佳廣告類型是「立即購買」風格的產品廣告。 您還可以宣傳獨家折扣，例如免費送貨、買一送一等。

創建目標受眾

您可以在 Facebook 上製作三種類型的廣告受眾：保存的受眾、自定義受眾和類似受眾。

保存的受眾群體是根據興趣、行為和受眾特徵創建的受眾群體。

自定義受眾由與您的網站、應用或Facebook內容互動的用戶組成。

類似受眾是通過定位與自定義受眾中的使用者具有相似屬性的用戶而構建的受眾。

這些受眾中的每一個都可以在客戶旅程的所有階段使用，並且對 Facebook 廣告策略至關重要。 那麼如何有效地使用它們呢？

從買方角色開始

您可能對誰是您的理想客戶有一些廣泛的瞭解。 但是，為了提高您的消息傳遞、廣告和轉化率，同時最大限度地降低成本，您需要做的不僅僅是依靠直覺。

買家角色是對理想買家想要成為誰的深入、半虛構的描述。 某些商家可能有多個買方角色。 您越瞭解理想客戶，您的定位、消息傳遞和廣告創意就越好。

您可以通過分析 Facebook 受眾分析、與以前的購買者進行訪談以及在業務的所有聯繫人中尋找共同特徵來開始構建買家角色。

瞭解買家角色后，您可以創建使用Facebook的興趣和受眾特徵篩選條件構建的優秀保存受眾。 這些受眾群體非常適合您的漏鬥頂部廣告。

使用您自己的客戶資料（自訂受眾）

借助自定義受眾，您可以根據使用者與您的網站或 Facebook 內容的互動情況構建受眾，從而在客戶旅程的所有階段都非常出色，並且可以成為最有利可圖的受眾。

首先，首先創建以前的購買者自定義受眾。 以前購買過的人最有可能購買。 如果您的預算有限，這絕對應該在您的受眾組合中。

接下來，針對已將商品添加到購物車但未完成購買的使用者創建自定義受眾。 這些人也很有可能以非常好的廣告支出回報率進行轉化，但您可能不會發現這個群體的交易量很大。

還可以上傳電子郵件訂閱者清單以創建自定義受眾。 此受眾群體非常適合漏鬥中間廣告和潛在的漏鬥底部廣告。

如果您的預算有限，最好的 Facebook 廣告策略是從漏鬥底部開始，然後逐步提升。 因此，從以前的購買者、添加到購物車、您現有的聯繫人、網站重定向受眾等開始。

尋找新客戶的最佳方式

設置自定義受眾並擁有一批已經向您購買商品或對您的商品表現出興趣的使用者後，您可以使用類似受眾來查找與源數據中的用戶長得最相似的使用者。 類似受眾是尋找新客戶的最有效方法之一。

創建類似受眾時，您可以將類似受眾規模從 1% 調整為 10%，其中 1% 表示與源數據中的使用者最相似的受眾。 如果您將其調整為 10%，該演算法將找到與您的源數據匹配的使用者，其種類最多為 10%，最適合在預算確定覆蓋人數優先順序時使用。

根據您的源數據，類似受眾可用於漏鬥底部廣告甚至漏鬥頂部廣告。 源數據越接近漏鬥底部受眾群體，並且您使用 1%，輸出的類似受眾群體就越接近漏鬥底部受眾群體。

保存的受眾是另一種非常適合流域頂部的受眾類型。 使用保存的受眾，您可以根據人口統計、興趣、生活事件、消費習慣、數字習慣和收入來查找受眾。

如果您有預算，可以嘗試直接向廣泛的已保存受眾投放漏鬥底部廣告，並依靠 Facebook 演演算法的強大功能為您優化受眾。

製作合適的廣告類型

您不想向甚至不知道您的產品是否可以幫助他們的人發送促銷優惠。 為客戶旅程的每個階段定製廣告可確保您的資金得到充分利用，並確保看到您廣告的用戶能夠接受您的資訊。

針對 BoF 的動態產品廣告 （DPA）

借助動態廣告，當您擁有大量產品並希望節省花費在每個廣告上的金錢和時間時，您可以擴大廣告投放量。

您可以設置包含所有產品和服務的目錄，而不是設置單個廣告。 當潛在買家對您的某件商品表現出興趣時，演算法會自動在個人化廣告中向他們展示您的某款產品或服務。

影響者生成的內容

拍攝網紅生成的內容有兩個原因：網紅為您的產品創建精美的圖像或視頻，他們甚至向您的受眾宣傳它們。

當人們想到有影響力的人時，他們通常會想到像凱莉詹娜這樣的超級巨星。 然而，在高度參與的社區中，較小的影響者通常具有最高的投資回報率。 這些內容創建者也稱為微型影響者，擁有 1,000 到 100,000 名關注者的社區，有時會免費與您合作，以換取保留您發送給他們的產品。

與網紅合作可以提高知名度，建立品牌好感度，還可以節省廣告創建費用。 閱讀我們關於Facebook網紅行銷的完整指南，瞭解更多資訊。

分析您的 Facebook 廣告策略是否有效

您可以密切關注廣告支出回報率 （ROAS） 和使用者獲取成本 （CAC） 或每次購買成本 （CPP），您可以直接在廣告管理工具中查看這些回報率，從而衡量 Facebook 廣告的效果。

以下是在保持低成本的同時最大限度地提高轉化率的幾種方法：

• 自動化廣告管理，避免將時間花在日常任務上
• 使用自動化功能暫停效果不佳的廣告支出
• 使用自動化功能增加效果出色的廣告支出
• 製作娛樂性廣告，因為效果低的廣告的展示成本更高
• 通過投資內容行銷降低預熱潛在客戶的成本
• 將大部分預算集中在流域底部受眾上

如果您能夠從Facebook廣告系列中產生強勁的廣告支出回報率，則應考慮增加預算，並在能夠處理數量後儘快 擴展Facebook廣告系列 。

提前計劃假日和黑色星期五活動

關於黑色星期五和Q4的一個快速警告：Facebook上的廣告成本在今年的最後三個月急劇上升，等待太長時間來準備它存在危險。

如果您有預算，最早在7月和8月開始建立重定向清單，因為重定向受眾的廣告費用通常較低。 因此，在假日季到來之前，您可能需要向已保存和查看的受眾群體發送內容廣告，以將其轉移到重新置放的受眾群體中。

因為這是 Facebook 廣告一年中如此獨特的時間，請閱讀我們的黑色星期五 Facebook 廣告完整指南以瞭解更多資訊。