如何在Facebook推廣您的小型企業

作者：Stella Morrison，原始文章發表@Businessnewsdaily.com

Facebook是小型企業的重要行銷工具。 以下是一些更好地利用世界上最受歡迎的社交媒體平臺的提示。

• 作為世界上訪問量最大的網站之一，Facebook對於想要吸引客戶並吸引新客戶的小企業主來說是一個非常重要的工具。
• 正確使用Facebook的核心包括策劃和創建吸引受眾的內容。
• Facebook提供了多種推廣工具，您應該考慮使用所有這些工具來最大化您的覆蓋面。
• 本文適用於有興趣利用Facebook發展業務的小企業主。

每個小企業都應該在社交媒體上，尤其是Facebook。 從強大的廣告選項到Facebook群組，Facebook擁有許多小型企業可以而且應該使用的工具。 穩固的 Facebook 形象可説明您吸引潛在客戶並發展業務。

“擁有Facebook頁面有助於在客戶眼中使您的業務合法化，”AutoAccessoriesGarage.com 內容經理Jake McKenzie說。 “或者另一種看待它的方式是，沒有Facebook個人資料的企業在最好的情況下可能看起來過時，或者在最壞的情況下看起來不可信。

在Facebook上推廣業務的方式如此之多，可能很難知道從哪裡開始。 以下是讓 Facebook 為您服務的六個簡單步驟。

1. 建立業務頁面。

如果你想擁有一個堅實而專業的Facebook形象，你需要 為你的企業 創建一個單獨的頁面——你的個人Facebook個人資料不會削減它。 主頁類似於常規個人資料，但它適用於品牌和業務。 此外，用戶必須“喜歡”或關注頁面才能查看其帖子，而不是要求“加好友”某人。

1. 登記。 您需要使用您的個人Facebook頁面，或者您可以從頭開始創建一個頁面。 訪問 https://www.facebook.com/pages/create，然後選擇要創建的頁面類型。 填寫頁面名稱、類別和描述;，然後點擊創建頁面。
2. 添加照片。 請務必添加個人主頁和封面照片，以反映您的業務情況。 鑒於這些圖片將為您的客戶提供您的第一印象，請使用高品質的圖像以積極的態度描繪您的業務。 選擇圖像並點擊保存。
3. 創建使用者名。 也稱為虛 URL，您的使用者名是您的客戶在 Facebook 上找到您的方式。 您的使用者名應盡可能與您的公司名稱相同或接近，以避免混淆。 完成第二步後，您將在頁面名稱下方看到“創建@username”。 按兩下此處建立並儲存您的頁面名稱。
4. 輸入您的資訊。 當您設置Facebook頁面時，您會注意到有很多選項可以自定義它。 添加盡可能多的商家資訊，包括您的商家名稱、地址、聯繫資訊、網站、上班時間、產品等。 您還需要創建業務所需的描述。 您可以添加其他類別，以確保您的公司包含在網站上的所有相關搜索中。 添加資訊時，始終使用戰略關鍵字，向讀者和Facebook表明您的頁面是關於什麼的。
5. 講述你的故事。 儘管您已經輸入了有關業務的資訊，但您會發現您可以闡述公司或品牌背後的故事。 在本節中，討論您的業務創建的原因和方式、您的品牌的獨特之處、您提供的服務和產品，以及您認為與客戶相關的任何其他內容。
6. 創建您的第一篇文章。 在邀請用戶讚您的網頁之前，請先向其添加一些內容。 您的第一篇文章可以是簡單的「歡迎來到我們的頁面！ 或者，您可以發佈優惠或優惠券，圖片，視頻，連結或任何您認為可以很好地介紹您的品牌的內容。
7. 發佈然後邀請關注者。 填寫完所有詳細資訊后，就該擴大受眾了！ 完成所有資訊后，邀請用戶點讚您的頁面。

關鍵要點： 按照最新說明和最佳做法，完整、準確地填寫 Facebook 業務頁面資訊，並針對平臺的偏好進行優化。

2. 定期在您的臉書頁面上發帖。

要使用Facebook來推廣您的業務，您需要做的不僅僅是設置Facebook頁面 – 您需要使用它並定期發佈。

“盡可能頻繁地發帖…至少每天一次，“Fundera的社交媒體經理Katie Campbell說。 “您的受眾和客戶希望感覺他們瞭解您的業務並且可以與您建立聯繫。”

雖然定期發佈很重要，但發佈高質量的內容也同樣重要。 Campbell 建議發佈分享員工幕後資訊和照片以及展示您的產品或服務的帖子。 這表明您對透明度和質量的奉獻精神。

如果您不確定客戶希望看到什麼，請嘗試一下。 您可以使用Facebook的民意調查功能詢問他們想看什麼，或者查看Facebook Page Insights，這有助於消除分享中的猜測。

Facebook 成效分析對 每個商家頁面都是免費的，並顯示有價值的資訊，例如每個帖子有多少人互動，以及它覆蓋了多少人。

如果您擔心在Facebook上發帖會佔用您太多時間，請考慮使用Facebook的發佈工具提前安排帖子。 這可以幫助您簡化發佈流程 – 它還可以確保發佈不會讓您忘記。

3. 吸引您的關注者。

Facebook的新演算法偏愛創造參與度的帖子和頁面。 在Facebook上發佈任何內容之前，請問問自己它是否會創建對話。 同樣重要的是要記住，Facebook是一個社交媒體平臺，所以你應該社交。

“企業應該通過回應客戶評論，問題和疑慮來與追隨者互動，”坎貝爾告訴商業新聞日報。 “使用你的Facebook頁面來表達它的意義：一個社交網站。通過主持民意調查和回復評論來了解客戶的需求。

參與的關鍵是發佈高質量的內容。 為了獲得最佳效果，請嘗試友好和健談。 及時更新，並回復評論和私人消息。

提示： 回復主頁上的消息、評價和帖子，向發帖人、其他訪客和 Facebook 發出信號，表明您的業務活躍、參與且以客戶為中心。

4.利用粉絲的朋友。

如果他們的朋友已經在使用某樣東西，人們最有可能嘗試它。

當客戶與您的頁面交互時，他們的朋友將在其新聞源中看到該活動。 您還可以使用民意調查和詢問關注者想要回答的問題來促進更多互動。

“社交媒體是新的’口碑’。你希望人們在談論你時能夠標記你的業務，“Get Social with Cat的老闆Cat Smith說。 “您的客戶是您最好的擁護者。”

鼓勵客戶在訪問時在Facebook上簽到您的業務，為任何使用者提供小額折扣。 選中允許使用者通知他們的朋友他們在哪裡。 舉辦競賽或抽獎 活動，並鼓勵用戶發佈有關您的業務的資訊。

您還可以創建特別活動和限時促銷活動，並邀請您的關注者，他們可以依次邀請他們的朋友。

5. 嘗試臉書廣告。

如果您在自然覆蓋使用者時遇到問題，請嘗試 Facebook 廣告。 推廣的Facebook帖子看起來像常規帖子，但針對性很強，可以覆蓋更多人。

Facebook的工具非常有效，可以輕鬆定位特定受眾。 您可以定位讚您網頁的使用者，也可以按地理位置、年齡、性別和興趣進行定位。 由於 Facebook 會收集用戶數據，因此可以將您的廣告定位到最有可能對您的產品或服務感興趣的使用者。

該平臺還具有分析工具，可説明您瞭解哪些廣告可以提高興趣和銷售額。

6. 為您的 Facebook 受眾撰寫精彩內容。

• 發佈各種內容。 通過發佈一系列內容，例如照片、視頻、gif、新聞稿、博客、文章等，您更有可能娛樂和吸引觀眾。
• 以問題結束每個帖子。 創建令人驚歎的、引人入勝的內容的一種好方法是在每篇文章的末尾提出一個問題。 這有助於提高您的參與度，並使您的頁面整體更具互動性。
• 適度使用比賽。 通過創建競賽並讓您的客戶贏得獎品、折扣等，這使您的頁面更具吸引力並可以促進銷售。

7. 創建一個臉書群組。

圍繞您的產品、服務或品牌建立社區可能是與客戶一對一聯繫的絕佳方式。 這些小組可以與您的業務直接相關，也可以與您的業務相鄰，或者可以幫助圍繞與您的業務相關的事業組織人員。 例如，行銷機構可能希望創建一個以回答小型企業行銷問題為中心的Facebook群組，或者女性擁有的企業可能希望創建一個旨在與其他女性創始人分享內容的群組。

8. 使用所有 Facebook 功能，而不僅僅是主頁。

Facebook的新功能會定期推出。 從 2020 年開始，請考慮利用 Facebook Live、Facebook Video 和 Facebook Stories 等工具來幫助推廣您的業務。

• Facebook直播：直播，與受眾實時互動。 您的關注者將收到您即將上線的通知，並可以收看。 錄製內容可供播放，因此關注者在無法收聽時可以稍後觀看。 您可以採訪客人，演示產品的使用方式，或展示您可能參加的活動。
• Facebook視頻：視頻消費——尤其是移動視頻消費——正在上升。 利用Facebook視頻將視頻內容呈現在您的Facebook觀眾面前。 由於 85% 的企業使用視頻內容作為行銷工具，您不僅在隨波逐流，而且還在使用不斷增長的、需求旺盛的媒體。
• Facebook 快拍：使用快拍功能發佈內容，這些內容將在使用者的動態中顯示 24 小時。 （故事會在 24 小時後過期。 此工具非常適合説明提高您的業務的自然覆蓋面，隨著平臺的不斷發展，這在Facebook上變得越來越難以實現。

9. 制定計劃。

決定在 Facebook 上發布什麼內容以及何時發佈應該是整體策略的一部分，以補充您的其他行銷、銷售和公共關係活動。 將這些材料整理到內容日曆中，您或您的員工可以使用該日曆來計劃和跟蹤在Facebook和其他行銷平臺和管道上發佈的內容。 使用此內容日曆可確保識別重要的假期、宣布銷售、將公司公告共用到您的Facebook頁面等等。

提示： 創建並查閱內容日曆以説明您進行規劃。

10. 繼續增長 IRL。

考慮營銷活動，即使您的客戶不在計算機或手機上，也能説明增加受眾群體。 例如，您可以獎勵客戶撰寫Facebook評論或提供優惠券或特別優惠，以換取新的關注者。 您還可以鼓勵客戶通過其他管道（例如電子郵件行銷）活躍起來，訪問您的 Facebook 頁面以查看精彩內容。