Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

www.productlondondesign.com

Data efectiva:¹ de outubro de 2021

A Product London Design (“nós”, “nos” e “nosso”) respeita a sua privacidade e compromete-se a tomar medidas razoáveis para proteger a sua privacidade online e gerir as suas informações de forma responsável, de modo a compreender melhor os serviços que lhe são mais úteis. A presente Política de Privacidade destina-se a informá-lo sobre as nossas práticas de privacidade em linha, o tipo e as categorias de informações que podem ser recolhidas, divulgadas e armazenadas, a forma como as informações são utilizadas, com quem as informações podem ser partilhadas, as opções disponíveis relativamente à recolha, utilização e distribuição das informações, o tipo de procedimentos de segurança em vigor para proteger a perda, a utilização indevida ou a alteração de informações sob o nosso controlo, os seus direitos relativamente às suas informações pessoais e quem contactar em caso de dúvidas ou preocupações.

A presente Política de Privacidade aplica-se à loja online da Product London Design, ao website localizado em www.productlondondesign.com (coletivamente, o “Website”), a quaisquer operações por telefone, fax e/ou correio relativas ao processamento de encomendas e questões sobre produtos ou serviços, bem como aos nossos contactos de marketing com o utilizador.

Levamos a proteção de dados muito a sério e cumprimos o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (RGPD), a Lei de Proteção de Dados do Reino Unido e quaisquer outras leis de privacidade relevantes que regem a nossa jurisdição. O responsável pelo tratamento de dados na aceção do artigo 4.º, n.º 7, do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da UE, que é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, é a Product London Design.

AO UTILIZAR O SÍTIO WEB E/OU AO CONTACTAR-NOS E FORNECER QUAISQUER INFORMAÇÕES PESSOAIS, O UTILIZADOR CONSENTE NA RECOLHA E UTILIZAÇÃO DE INFORMAÇÕES POR NÓS, EM CONFORMIDADE COM A PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDADE, BEM COMO COM OS TERMOS E CONDIÇÕES. SE DECIDIRMOS ALTERAR A NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, PUBLICAREMOS ESSAS ALTERAÇÕES NESTA PÁGINA E, NO TOPO DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, INDICAREMOS A DATA EM QUE AS ALTERAÇÕES FORAM EFECTUADAS PELA ÚLTIMA VEZ.

INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE RECOLHEMOS

Informações pessoais que nos fornece. As informações pessoais que nos pode fornecer através do Serviço ou de outra forma incluem:

• Dados de contacto, informações de contacto pessoais ou comerciais, tais como o seu nome e apelido, endereços de correio eletrónico e postal, número de telefone e título profissional.
• Dados de registo, tais como as informações que fornece para se registar numa conta, incluindo a sua data de nascimento.
• Dados de perfil, como o nome de utilizador e a palavra-passe que o utilizador pode definir para criar uma conta online connosco e os seus interesses e preferências.
• Comunicações, tais como as informações que fornece quando nos contacta com perguntas, comentários, respostas a inquéritos ou quando se corresponde connosco de outra forma,
• Dados de marketing, como o endereço de e-mail ou os detalhes de contacto que utilizamos para enviar comunicações de marketing e as suas preferências para receber comunicações sobre as nossas actividades, eventos, sorteios e concursos.
• Dados de compra, incluindo o seu histórico de encomendas e as informações necessárias para processar e satisfazer a sua encomenda, incluindo os detalhes da encomenda e o endereço de faturação.
• Outras informações que possamos recolher e que não estejam especificamente listadas aqui, mas que utilizaremos de acordo com esta Política de Privacidade ou conforme divulgado de outra forma no momento da recolha.

Dados de outras fontes. Também podemos recolher informações sobre o utilizador a partir de:

• Parceiros comerciais, tais como parceiros de publicidade e de marketing conjunto.
• Fornecedores de dados, tais como serviços de informação e licenciadores de dados.
• Fontes públicas, como blogues, fóruns ou plataformas de redes sociais.

Recolha automática. Nós e os nossos fornecedores de serviços podemos registar automaticamente informações sobre o utilizador, o seu computador ou dispositivo móvel e a sua atividade nos ou através dos Sites, tais como:

• Dados do dispositivo, como o tipo e o número da versão do sistema operativo do seu computador ou dispositivo móvel, o fabricante e o modelo, o tipo de navegador, a resolução do ecrã, o endereço IP, o Web site que visitou antes de navegar no nosso site e informações gerais de localização, como a cidade, o estado ou a área geográfica.
• Dados de atividade online, tais como páginas ou ecrãs que visualizou, quanto tempo passou numa página ou ecrã, caminhos de navegação entre páginas ou ecrãs, informações sobre a sua atividade numa página ou ecrã, tempos de acesso e duração do acesso.

Cookies e tecnologias semelhantes. Parte da nossa recolha automática de dados é facilitada por cookies e tecnologias semelhantes.

Referências. Os utilizadores do Serviço podem ter a oportunidade de nos indicar amigos ou outros contactos. Se for um utilizador existente, só pode enviar uma referência se tiver permissão para nos fornecer as informações de contacto do utilizador para que possamos contactá-lo.

COMO UTILIZAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Utilizamos as suas informações pessoais para os seguintes fins e conforme descrito na presente Política de Privacidade ou no momento da recolha:

Prestação de serviços. Podemos utilizar as suas informações pessoais para:

• fornecer, operar e melhorar o Serviço;
• estabelecer e manter a sua conta no Serviço;
• comunicar com o utilizador sobre o Serviço, incluindo o envio de anúncios, actualizações, alertas de segurança e mensagens de apoio e administrativas;
• prestar apoio ao cliente e manutenção do Serviço;
• facilitar o seu início de sessão nos Sites através de plataformas de terceiros, como o Google e o Facebook; e
• ativar as funcionalidades de segurança dos Sites, por exemplo, enviando-lhe códigos de segurança por correio eletrónico ou SMS e recordando os dispositivos a partir dos quais iniciou sessão anteriormente.

Marketing direto. Poderemos utilizar as suas informações pessoais para lhe enviar comunicações de marketing relacionadas com a Product London Design, conforme permitido por lei. Poderá optar por não receber as nossas comunicações de marketing e promocionais, conforme descrito na secção As suas opções abaixo.

Para investigação e desenvolvimento. Podemos utilizar as suas informações pessoais para fins de investigação e desenvolvimento, incluindo para analisar e melhorar o Serviço e a nossa atividade.

Para criar dados anónimos. Podemos criar registos de dados agregados, não identificados ou outros registos de dados anónimos a partir das suas informações pessoais e de outras pessoas cujas informações pessoais recolhemos. Transformamos informações pessoais em dados anónimos, excluindo informações (como o seu nome) que tornam os dados pessoalmente identificáveis para si. Podemos utilizar estes dados anónimos e partilhá-los com terceiros para os nossos fins comerciais legais, incluindo para analisar e melhorar o Serviço e promover o nosso negócio.

Publicidade baseada em interesses. Podemos contratar empresas de publicidade de terceiros e empresas de redes sociais para apresentar anúncios no nosso Serviço e noutros sites. Estas empresas podem utilizar cookies e tecnologias semelhantes para recolher informações sobre o utilizador (incluindo os dados do dispositivo, os dados da atividade online e/ou os dados de geolocalização acima descritos) ao longo do tempo no nosso Serviço e noutros sites e serviços ou na sua interação com os nossos e-mails, e utilizar essas informações para apresentar anúncios que considerem interessantes para o utilizador.

Para cumprir as leis e os regulamentos. Utilizamos as suas informações pessoais conforme consideramos necessário ou adequado para cumprir as leis aplicáveis, os pedidos legais e os processos legais, como para responder a intimações ou pedidos de autoridades governamentais.

Para fins de conformidade, prevenção de fraudes e segurança. Podemos utilizar as suas informações pessoais e divulgá-las às autoridades policiais, autoridades governamentais e entidades privadas, conforme considerarmos necessário ou apropriado para: (a) proteger os nossos direitos, a sua privacidade, a segurança ou a propriedade de terceiros (incluindo a apresentação e defesa de acções judiciais); (b) auditar os nossos processos internos para verificar a conformidade com os requisitos legais e contratuais; (c) fazer cumprir os termos e condições que regem o Serviço; e (d) proteger, investigar e impedir actividades fraudulentas, prejudiciais, não autorizadas, não éticas ou ilegais, incluindo ciberataques e roubo de identidade.

Com o seu consentimento. Em alguns casos, podemos pedir especificamente o seu consentimento para recolher, utilizar ou partilhar as suas informações pessoais, por exemplo, quando exigido por lei.

COMO PARTILHAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Podemos partilhar as suas informações pessoais com os seguintes terceiros e conforme descrito na presente Política de Privacidade ou no momento da recolha:

Afiliados. As nossas subsidiárias e afiliadas, para fins consistentes com esta Política de Privacidade.

Prestadores de serviços. Empresas e indivíduos que prestam serviços em nosso nome ou que nos ajudam a operar o Serviço ou o nosso negócio (tais como cumprimento de serviços, apoio ao cliente, alojamento, análises, entrega de correio eletrónico, marketing, serviços de gestão de bases de dados, processamento de devoluções e mitigação de riscos e fraudes).

Parceiros publicitários. Empresas de publicidade de terceiros que recolhem informações sobre a sua atividade no Site e noutros serviços online para nos ajudar a publicitar os nossos serviços e/ou utilizam listas de clientes com hash que partilhamos com elas para lhes apresentar anúncios e a utilizadores semelhantes nas suas plataformas.

Plataformas de terceiros. Redes sociais e outras plataformas de terceiros que o utilizador liga ao Serviço, por exemplo, quando utiliza opções para aceder ao Serviço iniciando sessão numa plataforma de redes sociais. Tenha em atenção que não controlamos a utilização que os terceiros fazem das suas informações pessoais.

O público. Outros utilizadores do Serviço e o público, quando divulga informações pessoais para uso público. Não controlamos a forma como outros utilizadores ou terceiros utilizam as informações pessoais que lhes são disponibilizadas. Tenha em atenção que qualquer informação que publique publicamente pode ser guardada em cache, copiada, capturada no ecrã ou armazenada noutros locais por terceiros (por exemplo, motores de busca) antes de ter a oportunidade de a editar ou remover.

Consultores profissionais. Consultores profissionais, tais como advogados, banqueiros, auditores e seguradoras, sempre que necessário no decurso dos serviços profissionais que nos prestam.

Autoridades e outros. Aplicação da lei, autoridades governamentais e entidades privadas, conforme acreditamos de boa fé ser necessário ou apropriado para cumprir a lei ou para fins de conformidade, prevenção de fraude e segurança descritos acima.

Cessionários de empresas. Podemos vender, transferir ou partilhar de outra forma algumas ou todas as suas informações pessoais em ligação com ou durante a negociação de qualquer fusão, financiamento, aquisição ou dissolução, transação ou processo que envolva a venda, transferência, alienação ou divulgação da totalidade ou de uma parte da nossa empresa ou activos, ou em caso de insolvência, falência ou liquidação judicial.

AS SUAS ESCOLHAS

Nesta secção, descrevemos os direitos e as opções disponíveis para todos os utilizadores.

Aceder ou atualizar as informações da sua conta. Se se registou numa conta connosco, pode rever e atualizar determinadas informações pessoais no perfil da sua conta iniciando sessão na mesma.

Optar por não receber comunicações de marketing. O utilizador pode optar por não receber mensagens de correio eletrónico relacionadas com marketing seguindo as instruções de exclusão ou de anulação da subscrição que se encontram na parte inferior da mensagem de correio eletrónico. O utilizador pode continuar a receber mensagens de correio eletrónico relacionadas com o serviço e outras mensagens não comerciais. Se receber mensagens de texto de marketing da nossa parte, pode optar por não receber mais mensagens de texto de marketing da nossa parte, respondendo STOP à nossa mensagem de marketing.

Cookies. A maioria dos browsers permite-lhe remover e/ou deixar de aceitar cookies dos sítios Web que visita. Para o fazer, siga as instruções nas definições do seu browser. .

Opções de publicidade. O utilizador pode optar por não receber publicidade baseada em interesses.

Não rastrear. Alguns navegadores da Internet podem estar configurados para enviar sinais de “Não rastrear” para os serviços online que o utilizador visita. Atualmente, não respondemos a sinais “Do Not Track” ou semelhantes. Para saber mais sobre o “Do Not Track”, visite http://www.allaboutdnt.com

Definições de privacidade e dados de localização. Os utilizadores da nossa aplicação podem desativar o nosso acesso à geo-localização precisa do seu dispositivo nas definições do seu dispositivo móvel.

Optar por não partilhar as suas informações pessoais. Se o utilizador não fornecer as informações de que necessitamos para fornecer o Serviço, poderemos não conseguir fornecer-lhe o Serviço ou determinadas funcionalidades. Quando o solicitarmos, indicar-lhe-emos as informações que deve fornecer para receber o Serviço.

Plataformas de terceiros ou redes de redes sociais. Se o utilizador optar por criar uma conta através de ou ligar o Serviço a outra plataforma de terceiros, poderá ter a possibilidade de limitar as informações que podemos obter do terceiro no momento em que iniciar sessão no Serviço utilizando o serviço de autenticação do terceiro ou ligar a sua conta de outra forma. O utilizador também poderá controlar as suas definições através da plataforma ou serviço de terceiros depois de ter ligado as suas contas.

OUTROS SÍTIOS, APLICAÇÕES MÓVEIS E SERVIÇOS

Os Sítios podem conter ligações a outros sítios Web e serviços online geridos por terceiros. Estas hiperligações não constituem uma aprovação ou representação de que somos afiliados de qualquer terceiro. Além disso, o nosso conteúdo pode ser incluído em páginas Web ou serviços online que não estão associados a nós. Não controlamos sítios Web ou serviços online de terceiros e não somos responsáveis pelas suas acções. Outros sítios Web e serviços seguem regras diferentes relativamente à recolha, utilização e partilha das suas informações pessoais. Aconselhamos o utilizador a ler as políticas de privacidade dos outros sítios Web e serviços online que utiliza.

ANALÍTICA

Google Analytics

O Google Analytics é um serviço de análise da Web oferecido pela Google que acompanha e comunica o tráfego do sítio Web. A Google utiliza os dados recolhidos para seguir e monitorizar a utilização dos nossos Serviços. Estes dados são partilhados com outros serviços Google. A Google pode utilizar os dados recolhidos para contextualizar e personalizar os anúncios da sua própria rede de publicidade.

O utilizador pode optar por não disponibilizar a sua atividade nos Serviços ao Google Analytics instalando o complemento do navegador para exclusão do Google Analytics. O add-on impede que o JavaScript do Google Analytics (ga.js, analytics.js e dc.js) partilhe informações com o Google Analytics sobre a atividade das visitas.

Para mais informações sobre as práticas de privacidade da Google, visite a página Web dos Termos de Privacidade da Google: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

PRÁTICAS DE SEGURANÇA

A segurança das suas informações pessoais é importante para nós. Utilizamos uma série de salvaguardas organizacionais, técnicas e físicas concebidas para proteger as informações pessoais que recolhemos. No entanto, o risco de segurança é inerente a todas as tecnologias da Internet e da informação e não podemos garantir a segurança das suas informações pessoais.

TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS

A Product London Design está sediada no Reino Unido e pode ter prestadores de serviços noutros países. Os dados podem ser transferidos para outros países.

CRIANÇAS

O Serviço não se destina a ser utilizado por crianças com menos de 18 anos de idade e não recolhemos intencionalmente informações sobre crianças com menos de 18 anos através do Serviço. Se tivermos conhecimento de que recolhemos informações pessoais de uma criança sem o consentimento dos pais ou do tutor da criança, tal como exigido por lei, procederemos à sua eliminação.

ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade em qualquer altura. Se fizermos alterações materiais a esta Política de privacidade, notificá-lo-emos actualizando a data desta Política de privacidade e publicando-a nos Sites. Se exigido por lei, também notificaremos as alterações de outra forma que acreditamos ser razoavelmente provável que chegue ao utilizador, como por correio eletrónico ou de outra forma através do Serviço.

Quaisquer alterações a esta Política de Privacidade entrarão em vigor após a publicação da versão modificada. Em todos os casos, a sua utilização continuada do Serviço após a publicação de qualquer Política de Privacidade modificada indica a sua aceitação dos termos da Política de Privacidade modificada.

DIREITOS DE PROTECÇÃO DE DADOS AO ABRIGO DO GDPR

A Product London Design está empenhada em garantir um processamento justo e transparente. Por isso, é importante para nós que as pessoas em causa possam exercer não só o seu direito de oposição, mas também os seguintes direitos, desde que os respectivos requisitos legais sejam cumpridos:

• Direito à informação, Art. 15 do RGPD
• Direito de correção, Art. 16 do RGPD
• Direito ao apagamento (“Direito a ser esquecido”), Art. 17 do RGPD
• Direito de limitar o tratamento, Art. 18 do RGPD
• Direito à transmissibilidade dos dados, Art. 20 do RGPD
• Direito de objeção, Art. 21 do RGPD

Para exercer o seu direito, contacte-nos conforme indicado na secção “Contacte-nos” abaixo.

Para podermos processar o seu pedido, bem como para fins de identificação, tenha em atenção que utilizaremos as suas informações pessoais em conformidade com o Art. 6 para. 1 (c) do RGPD.

O utilizador também tem o direito de apresentar uma queixa a uma autoridade de controlo nos termos do Art. 77 do RGPD em combinação com a Secção 19 do RGPD.

CONTACTE-NOS

Para quaisquer questões, queixas ou mais informações sobre esta política de privacidade, contacte-nos por correio eletrónico através da nossa página de contactos. O utilizador também tem o direito de apresentar queixa à Autoridade de Controlo de Dados do Reino Unido – o Information Commissioners Office (o “ICO”). Ver
ico.org.uk/make-a-complaint
.