No products in the cart.
Escrito por Jennifer Prince, Artigo original publicado em @Apartmenttherapy.com
Quer esteja em sua casa há anos ou esteja a mudar-se para um novo local, por vezes a vida exige uma renovação. Atualizar a decoração e trazer novos artigos pode ser bom para a alma, uma vez que as pessoas actualizam as cores ou testam um estilo em voga. Mas o que deve fazer exatamente com os restos e como encontrar uma nova decoração sem ultrapassar o seu orçamento? É aí que o facto de ser social pode ajudar.
Plataformas digitais como o Facebook, que originalmente serviam para se manter a par dos amigos e encontrar eventos locais, podem ser uma forma fácil de colocar um pouco mais de dinheiro no bolso ou de o manter, fazendo compras com um orçamento limitado. Qualquer pessoa com uma conta no Facebook pode comprar e vender no Facebook Marketplace, ao estilo do Instagram e da Craigslist. Quer precise de se desfazer de um sofá ou esteja à procura de obras de arte para as suas paredes, conhecer as melhores práticas é essencial. Eis oito aspectos a ter em conta para preparar a sua experiência no Facebook Marketplace para o sucesso.
#1. Está a vender o material errado.
As pessoas podem vender quase tudo no Facebook Marketplace, mas uma forma infalível de fazer com que a sua listagem seja retirada rapidamente é listar itens que vão contra as regras. O Facebook é bastante claro quanto ao que permite e não permite – por exemplo, produtos de tabaco, software pirateado, armas, brinquedos sexuais e álcool são todos proibidos. E pode consultar a lista completa de coisas que o Facebook proíbe aqui.
No entanto, as coisas erradas não incluem apenas a lista bastante óbvia acima referida. Não prejudique um potencial cliente tentando vender um artigo que foi retirado do mercado devido a um problema de fabrico, nem fazendo passar as contrafacções por verdadeiras. Siga as regras, jogue bem e não terá problemas.
#2. As suas fotografias não estão a fazer justiça aos seus artigos.
Não desperdice o tempo dos seus potenciais compradores com imagens de fraca qualidade. Deixe de lado as fotografias desfocadas e com pouca luz e faça o seu melhor para mostrar os seus produtos da melhor forma possível. As fotografias tiradas com o smartphone servem perfeitamente, mas dedique algum tempo a fotografar bem os seus artigos.
A luz suave do dia funciona melhor, por isso leve os seus objectos para o exterior ou coloque-os perto de uma janela. Dê às suas coisas o tratamento de sessão fotográfica e carregue imagens de qualidade que apresentem claramente os seus artigos. Dependendo do artigo, realce diferentes ângulos e vários lados. Além disso, tire fotografias de quaisquer defeitos, para que os compradores não fiquem surpreendidos quando levantarem a sua compra.
#3. Não está a descrever corretamente os seus artigos.
O Facebook Marketplace torna relativamente fácil encontrar a descrição perfeita. No entanto, cabe ao utilizador preencher corretamente os espaços em branco necessários. Um título apelativo chamará a atenção, e utilize as caixas pendentes para categorizar e listar a condição – seja honesto! A caixa de descrição é um local fabuloso para adicionar informações específicas, como as dimensões e o historial do artigo. A representação exacta dos artigos é vital.
Como ponto de atenção, não salte a caixa com a designação “etiquetas de produtos”. Se estiver a vender almofadas decorativas, utilize palavras como “roupa de cama” e “decoração de interiores” para restringir a pesquisa. A adição de etiquetas relevantes ajuda os artigos a chegarem a potenciais compradores que procuram artigos para uma remodelação da sala de estar.
#4. Não está a fixar corretamente os preços.
Eu percebo: Pagou 1.800 dólares pela sua cómoda e quer recuperar algum desse dinheiro. No entanto, a menos que se trate de uma peça de design com grande procura, é provável que venda a sua peça por uma fração do custo original. Faça uma pesquisa rápida sobre o que os outros estão a vender no Facebook Marketplace e por quanto. Nalgumas zonas, pode conseguir vender a sua cómoda por 1.500 dólares, mas noutras pode conseguir 500 dólares.
Para artigos mais pequenos, uma excelente forma de obter mais é oferecer-se para enviar o artigo você mesmo. Alguém na rua pode não pagar 120 dólares por uma jarra Waterford antiga, mas um casal de dois estados pode pensar que é uma pechincha. A oferta de transporte pode abrir um novo mundo de interessados.
#5. Não tem a certeza de quem reclamou o artigo.
Cada pessoa tem um método de contacto preferido, por isso, esteja preparado. Se várias pessoas estiverem a olhar para a sua planta de casa recentemente listada, pode receber várias mensagens directas e comentários na sua publicação. Por vezes, pode ser impossível saber quem foi o primeiro a reclamar o artigo, mas não faz mal. Basta fazer o seu melhor para determinar quem fica com a sua querida folhagem.
Outra forma é escolher o comprador que está disposto a encontrar-se ou a levantar o artigo primeiro. Um simples comentário ou DM não garante uma venda. Por vezes, um comprador reclama um artigo e depois passa-lhe a perna. Por outro lado, os vendedores podem ignorar os compradores se a resposta for esmagadora. Tanto a compra como a venda são complicadas no que diz respeito ao timing, por isso faça o seu melhor para ser justo como vendedor e gracioso como comprador.
#6. Não está preparado para pagamentos virtuais.
Outra forma de se proteger a si e às suas finanças é organizar um pagamento seguro. Se se encontrarem pessoalmente, utilize dinheiro ou um serviço como o Venmo ou a Cash App. É claro que isto implica ter dinheiro à mão ou a aplicação no seu telemóvel com antecedência, por isso certifique-se de que está preparado.
Infelizmente, algumas pessoas aproveitam-se das pessoas que pagam antecipadamente, simplesmente não se encontrando. Ser deixado às escuras depois de pagar por um artigo nunca é uma experiência positiva, por isso, se possível, espere para resolver a questão até estar pessoalmente. E se utilizar um serviço de pagamento de terceiros, poderá solicitar o reembolso de qualquer coisa que não tenha recebido ou que tenha recebido num formato muito diferente do anunciado. Basta verificar as suas opções para ver quais as aplicações que oferecem proteção de compras antes de as utilizar.
#7. Não está a jogar pelo seguro.
As maçãs podres são poucas e raras, mas isso significa que é necessário ter cuidado com o Facebook Marketplace. Quando comprar ou vender, encontre-se num local bem iluminado e com muito movimento, como o parque de estacionamento de uma mercearia. Se tiver de se encontrar numa casa, por exemplo, com móveis grandes, tente não estar sozinho durante a recolha. Convide um amigo para uma sessão de trabalho ou um almoço, peça ao seu colega de quarto ou parceiro para ficar durante a reunião ou, se tiver de ir sozinho, peça a um amigo para o contactar por telefone ou mensagem de texto depois de o comprador se ir embora.
Além disso, faça os seus trabalhos de casa quando se trata do seu comprador ou vendedor e dê uma vista de olhos rápida ao seu perfil. Os perfis falsos, criados recentemente, são normalmente muito fáceis de detetar. Em caso de dúvida – ou se simplesmente não lhe parecer bem – não hesite em passar.
#8. A sua listagem não é actualizada.
O Facebook Marketplace e os seus utilizadores não conseguem ler a sua mente, por isso, se um item for vendido, certifique-se de que o marca como vendido ou retira o anúncio. Ninguém quer ter de responder a comentários desnecessários e DMs meses depois de os seus artigos terem desaparecido.
Além disso, se uma peça não estiver a vender, talvez esteja a pedir demasiado dinheiro ou a descrição não seja suficientemente detalhada. Ajuste a sua listagem conforme necessário para garantir que o seu artigo é vendido. Outra opção é impulsionar os seus artigos para aparecerem no topo das pesquisas e chegarem rapidamente a potenciais compradores. Dependendo do preço do seu artigo, pode valer a pena gastar alguns dólares em promoção para conseguir a clientela certa e vender os seus artigos rapidamente.
