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마리아 부스티요스 글 작성자, 원본 기사 게시 @Hostpapa.com
지속 가능성을 달성하는 것은 중소기업에게 가장 중요한 과제 중 하나일 수 있습니다. 리드를 생성하고 고객 기반을 확대하는 것은 비즈니스의 미래를 위해 필수적입니다. Facebook은 비즈니스에 유리하게 활용할 수 있는 플랫폼입니다. 몇 가지 핵심 영역에 집중하면 유료 고객을 유치하는 동시에 브랜드를 성장시킬 수 있습니다.
오가닉 소셜과 유료 소셜의 차이점
오가닉 소셜 미디어 전략과 유료 소셜 미디어 전략 모두 목표를 달성하는 데 유용할 수 있습니다. 콘텐츠가 노출되는 범위와 결과의 즉각성에서 차이가 있습니다.
유료 소셜은 광고를 게재하거나 비용을 지불하여 Facebook 게시물을 홍보한 직후에 결과를 얻을 수 있는 훌륭한 방법입니다. 유료 소셜에서는 할당된 예산이 소진되는 즉시 노출이 종료됩니다.
유기농 방법을 사용하면 조금 더 많은 시간을 투자해야 하지만 결과는 더 오래 지속될 수 있습니다.
온라인 프로모션은 비용이 많이 들 수 있으므로 지출한 비용의 효과를 극대화해야 합니다. 유기적인 전략을 결합하고 유료 방식에 대한 최고의 투자 수익을 달성하면 탁월한 결과를 얻을 수 있습니다. Facebook으로 브랜드를 성장시키는 방법에 대한 7가지 팁을 확인하세요.
1. 프로필 페이지 최적화
프로필 페이지를 최적화하고 잠재고객이 비즈니스에 대해 얻을 수 있는 정보의 양을 최대화하세요. 모든 연락처 정보가 완전하고 정확하며 업데이트되었는지 확인하세요.
팔로워가 25명이 되면 적절한 베니티 URL을 선택하는 것을 잊지 마세요. 베니티 URL은 비즈니스 페이지의 사용자 지정 페이지 주소입니다. 일반적으로 비즈니스 이름 또는 브랜드와 관련된 문구입니다.
프로필 페이지는 웹사이트에 연결되어야 하며, 웹사이트가 프로필 페이지에 링크되어 있는지 확인해야 합니다. 로고를 Facebook 프로필 사진으로 추가하고 표지 이미지에 적합한 배너를 만듭니다.
2. 콘텐츠 캘린더 만들기
성공적인 Facebook 마케팅 전략을 위해서는 정기적으로 콘텐츠를 게시해야 합니다. 이를 위해 다음을 포함하는 콘텐츠 캘린더를 만들어야 합니다:
- 산업 및 사교 행사,
- 계절별 트렌드,
- 인기 주제,
- 및 대화형 콘텐츠.
또한 양방향 커뮤니케이션을 유지하면 사람들이 프로필을 다시 방문하도록 유도할 수 있습니다.
콘텐츠 기획 시 키워드 조사: 해당 분야에서 어떤 키워드가 많이 검색되는지 파악하고 해당 키워드를 기반으로 콘텐츠를 제작하세요. Google 트렌드와 같은 도구를 사용하여 틈새 시장에서 인기 있는 주제를 발견할 수도 있습니다.
키워드 목록을 작성하고 나면 Facebook 크리에이터 스튜디오를 사용하여 콘텐츠를 미리 예약할 수 있으므로 한 달 동안의 모든 콘텐츠 계획을 한 번에 완료할 수 있어 많은 시간을 절약할 수 있습니다.
3. 의도가 있는 게시물
정기적인 포스팅은 필수적이지만, 단순히 포스팅을 위해 콘텐츠를 업로드하는 지경에 이르면 안 됩니다. 투자한 시간에 대한 수익을 극대화하려면 명확한 목적을 가지고 게시해야 합니다.
콘텐츠를 준비할 때 고객과 공감할 수 있도록 노력하세요. 잠재 고객이 콘텐츠를 어떻게 볼까요? 결국, 회원님을 위해 게시하는 것이니까요. 친절하고 매력적이며 유익한 정보를 제공하세요.
가치 있는 게시물을 작성해도 잠재 고객의 행동을 이끌어내지 못하면 매출을 달성할 수 없습니다. 그렇기 때문에 강력하고 눈에 잘 띄는 클릭 유도 문안을 포함해야 하며, 여기에 전화번호나 페이지 링크를 추가하는 것을 잊지 마세요.
4. 경쟁사 팔로우하기
Facebook 마케팅 게임에서 소규모 비즈니스만이 유일한 플레이어는 아닙니다. 경쟁사의 노력을 벤치마킹할 수 있도록 경쟁사를 계속 주시해야 합니다. 경쟁사에는 없는 추가 연구가 있다면 이를 활용하세요.
벤치마킹을 할 때는 경쟁업체에서 어떤 유형의 게시물이 최대한의 상호작용을 이끌어내는지 살펴봐야 합니다. 유료 광고로 어떤 종류의 ROI를 얻고 있나요? 상위 플레이어들은 어떤 종류의 자금을 투자하고 있나요?
5. 커뮤니티 구축에 집중
고객의 관심사를 중심으로 Facebook 그룹을 구축하세요. 커뮤니티를 더 긴밀하게 만들수록 사람들이 브랜드에 대해 더 많은 신뢰를 갖게 됩니다. 모든 소규모 비즈니스가 Facebook 그룹을 만들면 혜택을 받을 수 있는 것은 아니므로 먼저 잠재 고객에게 그룹이 필요한지 고려한 다음 어떤 대화 주제가 참여를 유도할 수 있는지 파악해야 합니다.
그룹에 가입하고 싶은 이유는 무엇인가요? 사람들은 전용 공간을 갖는 것을 좋아합니다. 커뮤니티에 환원하고 고객을 지원할 수 있는 방법을 생각해 보세요. 브랜드 충성도가 높아지고 브랜드 홍보대사를 발굴할 수도 있기 때문에 분명 좋은 결과를 얻을 수 있을 것입니다!
또한 다른 커뮤니티 관심 그룹에도 참여하세요. 비즈니스가 해당 공간의 권위자로 자리매김하면 충성도 높은 팔로워를 확보할 수 있으며, 이는 매출과 브랜드 자산으로 이어집니다.
6. 사용자 지정 리타겟팅 대상 사용
Facebook 리타겟팅은 브랜드와 상호 작용했지만 전환하지 않은 사용자를 타겟팅하는 광고 유형입니다. 맞춤 오디언스 사용을 시작하려면 다음과 같이 하세요:
- Facebook 광고 관리자로 이동합니다.
- 대상을 선택합니다.
- 대상을 만들려면 사용자 지정 대상을 선택합니다.
- 그런 다음 드롭다운 메뉴에서 타겟 오디언스를 선택합니다.
- 이렇게 하면 웹사이트에 배치해야 하는 픽셀 코드가 생성됩니다.
사용자 지정 대상 기능을 사용하여 이메일 및 이커머스 목록에서 리타겟팅을 사용할 수 있습니다. 또한 이메일 목록에서 생성한 맞춤 오디언스에게 광고를 게재할 수도 있습니다.
7. 가능한 경우 게시물 부스트
콘텐츠를 게시할 때 Facebook은 전체 팔로워에게 해당 콘텐츠를 표시하지 않습니다. 이는 귀사와 같은 비즈니스가 콘텐츠를 강화하기 위해 소액의 수수료를 지불하도록 동기를 부여하기 위한 것입니다. 낯선 비즈니스 모델처럼 들릴 수 있지만, 비즈니스에 도움이 되는 방향으로 활용할 수 있습니다.
잘 만들어진 콘텐츠를 홍보하는 데 5달러를 투자하면 팔로워를 늘리고 리드를 창출하는 효과를 얻을 수 있습니다. 게시물을 홍보할 때는 사람들이 내 페이지에 좋아요를 누르고 브랜드를 팔로우하도록 초대하는 것을 게을리하지 마세요. 올바르게 구현하면 적은 투자로도 큰 효과를 얻을 수 있습니다.
성과 극대화를 위한 Facebook 활용하기
Facebook은 월간 활성 사용자 수가 26억 명이 넘는 강력한 플랫폼입니다. 많은 사람들이 메신저에서 그룹으로 시간을 보내거나 피드를 검색하는 데 시간을 보내는 만큼, 비즈니스의 타겟 고객도 Facebook에 있을 수 있습니다. 그런 다음 효과적인 마케팅 전략으로 이들을 유료 고객으로 전환하세요.
소규모 비즈니스에 Facebook 마케팅을 적용하는 가장 좋은 방법은 오가닉 및 유료 방법을 모두 통합하는 것입니다. 지표를 모니터링하여 참여도를 추적하고 시장 내 상위 플레이어와 방법 및 결과를 비교하세요.
80% 이상의 비즈니스가 Facebook에서 활동 중인데, 왜 여분의 수익을 다른 사람이 가져갈 수 있도록 테이블 위에 남겨두나요? 소규모 비즈니스 웹사이트와 탄탄한 Facebook 마케팅 전략을 함께 활용하면 적은 예산으로도 리드와 매출을 창출할 수 있습니다.
그리고 더 중요한 것은 오디언스와의 관계를 강화할 수 있는 기회를 갖게 된다는 것입니다. 이렇게 하면 비즈니스 권한이 커지고 전환율도 높아질 수 있습니다.
