Suggerimenti e trucchi per vendere e acquistare su Facebook Marketplace

Scritto da Miranda N. Benson, Articolo originale pubblicato su @Dolly.com

Facebook: è il luogo in cui la tua famiglia commenta ogni singola foto, il tuo vecchio amico del liceo ti aggiorna costantemente sul suo nuovo bambino e ora… un sito in cui puoi comprare mobili? Con il lancio di Facebook Marketplace, Facebook non è più solo famiglia, amici e una marea di post politici: è il luogo in cui si può comprare e vendere praticamente tutto ciò di cui si ha bisogno.

Se non siete estranei alla compravendita online, probabilmente vi starete chiedendo cosa rende diverso Facebook Marketplace. Dopotutto, esistono già Craigslist, OfferUp, LetGo e decine di servizi che spuntano ogni giorno e che permettono di comprare e vendere qualsiasi cosa comodamente seduti sul divano. Ma Facebook Marketplace presenta numerosi vantaggi che lo hanno reso famoso come uno dei luoghi più sicuri e semplici per vendere.

Cosa rende Facebook Marketplace così unico?

Sicurezza. In passato, gli acquirenti online potevano eliminare i venditori poco raccomandabili solo utilizzando il sistema di valutazione fornito dal servizio (utilizzando sistemi come le cinque stelle di OfferUp). A parte questo, si può fare un controllo per assicurarsi che non si tratti di un criminale, ma mi sembra un po’ troppo per un tavolino usato. Con Facebook Marketplace, si ottiene un quadro molto più completo di una persona, a partire da una foto letterale, passando poi per eventuali amici comuni, alcune informazioni di base sulla provenienza, l’età e la vita di una persona. Inoltre, è più facile riconoscerli in pubblico quando vi incontrate per fare l’acquisto se avete già visto il loro volto.

Messaggistica. Su Craigslist, dovete dare il vostro numero di cellulare o usare il loro strumento di crittografia delle e-mail per gestire la messaggistica. Nel 2018, queste non sono grandi opzioni. Facebook Marketplace, invece, funziona attraverso Facebook Messenger. Non ci sono ulteriori inconvenienti o misure di sicurezza: è sufficiente inviare messaggi tramite l’app o online nello stesso modo in cui si inviano i messaggi agli amici. È possibile pagare anche tramite Facebook Messenger, molto meglio del vecchio standard dei contanti.

Convenienza. Avete mai provato a usare Craigslist sul vostro telefono? In tal caso, potreste esservi ritrovati con il telefono lanciato contro un muro. Non vi biasimiamo: l’interfaccia non è mobile-friendly. Sebbene applicazioni come OfferUp e LetGo offrano la comodità di un’esperienza nativa, è molto più semplice scorrere il News Feed di Facebook con due pulsanti a destra per il Marketplace.

Suggerimenti per vendere su Facebook su Marketplace

Dettaglio, dettaglio, dettaglio

Non importa cosa vendete – scarpe firmate usate, mobili nuovi di zecca, pezzi di ricambio per auto – i dettagli sono importanti. C’è un graffio sul tallone della scarpa? Caricare una foto ravvicinata. Un pezzo di ricambio per auto funziona solo per un determinato modello? Includere le informazioni sul modello. Date ai possibili acquirenti ogni motivo per fidarsi di voi e saranno più disposti a comprare da voi.

Scegliere la categoria giusta

Non spammate la sezione elettrodomestici con un post per il vostro pick-up usato. Non solo è fastidioso, ma è anche un modo semplice per farsi togliere l’articolo (e per segnalare il proprio account). Ve ne pentirete soprattutto se finirete per essere bloccati completamente da Facebook e, a differenza di Craigslist, non è così facile creare un nuovo account falso per far vendere il vostro pick-up.

Siate chiari sul vostro prezzo

Se accettate solo 250 dollari per il vostro divano in pelle, nemmeno un dollaro in meno, ditelo chiaramente. Sebbene sia sempre una buona idea essere aperti alle offerte, far sapere in anticipo ai potenziali clienti che accetterete solo un prezzo fisso mantiene la casella di posta libera per gli acquirenti interessati.

Conoscere gli articoli che Facebook Marketplace non vi permette di vendere

Ci sono alcuni articoli che Facebook Marketplace non vi permette di offrire e che vi faranno bloccare l’intero account Facebook se ci provate troppo furtivamente. Ecco cosa non dovreste cercare di vendere:

• Droghe, o qualsiasi cosa illegale (come qualsiasi altro sito di vendita)
• Armi, comprese pistole e coltelli (anche decorativi), e munizioni per armi
• Animali, compresi gli animali domestici
• Contraffazioni / articoli taroccati
• Qualsiasi cosa che violi la proprietà intellettuale (ad esempio, materiale per i tifosi senza licenza).
• Prodotti del tabacco e relativi paraphernalia
• Alcool
• Tutto ciò che comporta uno schema di “arricchimento rapido” (prodotti MLM, truffe e farmaci non approvati dalla FDA).

Ci sono articoli e servizi più specifici che non possono essere venduti (e alcuni possono essere venduti solo su Facebook e non su Instagram), quindi se non siete sicuri, controllate le linee guida complete qui.

Includere la consegna/spedizione ogni volta che è possibile

Nessuno vuole acquistare un divano per poi doverlo spostare da solo. Se includete le spese di spedizione e aumentate marginalmente il prezzo, i vostri articoli voleranno via dagli scaffali (elettronici). Per una spedizione conveniente, spedite gli articoli più piccoli con le scatole a tariffa fissa USPS. Per gli articoli più grandi, c’è Dolly, il servizio di consegna di fiducia di Facebook Marketplace. I nostri aiutanti si occuperanno di tutto il trasloco al posto vostro, senza che dobbiate recarvi a casa dell’acquirente. Offrendo la consegna con Dolly ogni volta che il cliente acquista, anche il giorno stesso, vi assicurerete che i vostri mobili e gli oggetti di grandi dimensioni vengano venduti su Facebook Marketplace in un attimo.

Acquistare su Facebook Marketplace: Cosa tenere presente

Come venditore sul marketplace di Facebook, c’è un mondo di potenzialità. Ma come acquirente, è importante ricordare che le truffe esistono ancora, ma sono un po’ più difficili da trovare qui che su Craigslist. Ecco i nostri migliori consigli per essere sicuri durante l’acquisto.

Assicuratevi che il profilo sia legittimo

I profili di spam e i troll sono ovunque e potrebbero pubblicare annunci falsi per ottenere il vostro denaro. Controllare che un profilo sia legittimo? Ecco alcuni segni sicuri che si tratta di un falso:

• Il profilo è stato creato di recente
• L’immagine del profilo non è la foto di una persona o non è affatto una foto.
• Il profilo ha zero amici, o un numero molto basso (meno di 25 è di solito sospetto)
• Non ci sono dettagli sulla loro pagina: nessun luogo di lavoro, città, amici, foto o post.
• Il profilo pubblica solo contenuti politici o condivide contenuti di siti molto piccoli e praticamente sconosciuti.

Se trovate un profilo falso, fate un favore al mondo: segnalatelo a Facebook e salvate qualcun altro dalla truffa.

Negozio di confronto (oltre Facebook)

Potreste scoprire che i prezzi sono leggermente più alti su Facebook (o leggermente più bassi), quindi dare un’occhiata alle offerte di altri siti per prodotti simili è un buon modo per capire se è la scelta migliore. Naturalmente, Facebook Marketplace presenta dei vantaggi che altri siti non hanno, quindi se siete intenzionati ad acquistare tramite Facebook, prendete in considerazione la possibilità di chiedere al venditore di onorare il prezzo del prodotto che avete trovato altrove per salvare l’affare e la vostra sanità mentale.

PSA: non è necessario accettare la richiesta di amicizia di un venditore per acquistare da lui

Attraverso l’app di messaggistica è possibile inviare messaggi a persone con cui non si è amici su Facebook. Non è necessario essere loro amici su Facebook. Non è necessario fornire il proprio numero di telefono. Se un venditore vi chiede l’amicizia, procedete con cautela.

Come per Craigslist, non effettuare bonifici bancari per gli acquisti

È piuttosto semplice: se state facendo un acquisto su Facebook Marketplace, non trasferite il pagamento tramite bonifico bancario. Alcune alternative più sicure:

• Pagamento tramite Facebook Messenger
• PayPal
• Venmo
• Cassa quadrata

Qualunque sia il metodo di pagamento scelto, assicuratevi di ricevere l’articolo prima di pagare, altrimenti il vostro denaro è come se fosse sparito.