Marketing su Facebook nel 2021: come usare Facebook per le aziende

Scritto da Christina Newberry, Articolo originale pubblicato su @Blog.hootsuite.com

Se siete un marchio che spera di prosperare sui social media, la padronanza del marketing su Facebook sarà fondamentale.

Oltre 2,8 miliardi di persone utilizzano la piattaforma ogni mese. Si tratta di un sacco di potenziali occhi sulla vostra azienda.

Perché il punto è che Facebook è un luogo dove la zia può lasciare commenti criptici sulle foto delle vostre vacanze, ma è anche un luogo dove il pubblico può entrare in contatto con aziende grandi e piccole.

In effetti, due terzi degli utenti di Facebook dichiara di visitare la pagina Facebook di un’azienda locale almeno una volta alla settimana. Questo mercato digitale è in pieno fermento, se non è troppo azzardato dirlo.

Proprio così: la gente vi sta cercando! Ma se volete attingere a questo pubblico, non potete affidarvi solo alla fortuna. Una strategia di marketing mirata su Facebook è essenziale. Tenete gli occhi sul premio (e lontani dai commenti di vostra zia).

Siete pronti a padroneggiare l’arte del marketing su Facebook? Ecco tutto quello che c’è da sapere nell’anno a venire.

La guida passo-passo all’impostazione di Facebook per le aziende

Se avete un budget limitato, abbiamo una buona notizia: la creazione di una pagina Facebook per la vostra azienda è assolutamente gratuita.

Poi, una volta creata la vostra pagina, potrete usarla per creare contenuti, condividere le vostre informazioni di contatto, collegarvi al vostro sito web, creare un catalogo di prodotti e comunicare con i vostri clienti… sempre gratuitamente.

Se avete un po’ di soldi da spendere (attenzione!), potete anche utilizzare strategie di marketing a pagamento come gli annunci su Facebook e i post sponsorizzati dalla vostra pagina Facebook Business.

Ma il primo passo è la creazione della pagina Facebook (abbiamo già detto che è gratuita?). Ecco come:

1. Andate su facebook.com/pages/create (nota: per iniziare dovrete accedere al vostro account personale, ma non preoccupatevi: le vostre informazioni personali non appariranno sulla vostra nuova pagina aziendale).
2. Scegliete il tipo di pagina: Azienda/marchio o Comunità/personaggio pubblico
3. Inserite i dati della vostra azienda.
4. Caricare le foto del profilo e della copertina. Assicuratevi di utilizzare le dimensioni ottimali delle immagini per Facebook, in modo che appaiano al meglio.
5. Fare clic su Modifica informazioni sulla pagina: qui è possibile inserire la descrizione, le informazioni di contatto e qualsiasi altro dettaglio rilevante, come gli orari di apertura.
6. Fare clic su Crea pagina @nomeutente per creare l’URL di vanità. Può essere lungo fino a 50 caratteri e aiuta le persone a trovarvi facilmente su Facebook.
7. Fare clic su Aggiungi un pulsante sotto la foto di copertina per impostare un invito all’azione come “Acquista” o “Contattaci”.
8. Datevi una pacca sulla spalla: Avete appena lanciato una pagina Facebook Business nel mondo! Ed è bellissima!

Se desiderate un po’ più di aiuto nel processo di configurazione, siamo a vostra disposizione. Consultate il nostro post completo su come creare una pagina Facebook per le aziende.

Tipi di post su Facebook

Ora che avete una pagina Facebook Business da chiamare vostra… è il momento di creare dei contenuti.

Su Facebook è possibile creare diversi tipi di post. Ognuno ha i suoi vantaggi e può stimolare il coinvolgimento in modi diversi. La strategia e gli obiettivi del vostro marchio sui social media influenzeranno probabilmente lo stile dei post che farete.

In questa sede, vi illustreremo tutte le diverse opzioni che avete a disposizione per i post della pagina Facebook, includendo anche degli esempi per trarre un po’ di ispirazione.

Post di testo su Facebook (alias post di stato)

Questo è il post di Facebook O.G.: solo testo diretto.

Stiamo parlando solo di parole. Nessuna foto. Nessun video. Nessun link.

Sono diretti e puntuali, ma se il vostro obiettivo è quello di portare traffico al vostro sito web o di convertire direttamente un lead in una vendita, i post di testo non sono una grande opzione. Anche l’algoritmo del social network non ama molto questi post scarni e di solito non ottengono molto spazio nel news feed.

L’obiettivo dei messaggi di testo, tuttavia, è quello di stimolare la conversazione. Utilizzate un messaggio di testo per porre una domanda o chiedere un feedback.

I post di testo possono essere utili anche per condividere informazioni importanti che il pubblico potrebbe cercare sulla vostra pagina, come la disponibilità dei biglietti o gli orari di apertura.

Post fotografico su Facebook

In generale, i post fotografici hanno un engagement molto più elevato rispetto ai post testuali. Una foto (o un’illustrazione o un’infografica, non siamo schizzinosi!) accattivante è un ottimo modo per catturare l’attenzione di un potenziale cliente che scorre il suo feed di notizie.

Soprattutto per le aziende incentrate sui prodotti, le foto che li mostrano in azione possono essere davvero efficaci. Gli amanti dei carboidrati, per esempio, potrebbero essere fermati da queste foto dei cestini di pane di The Soap Dispensary, con deliziose pagnotte di lievito madre. Mozzafiato!

E non preoccupatevi se non siete fotografi professionisti o se vendete qualcosa di difficile da catturare in un’immagine: le foto stock sono qui per salvare la situazione. (In effetti, ecco 25 siti di foto stock gratuite da consultare! Assicuratevi di aver compreso appieno le basi del copyright delle immagini prima di iniziare a pubblicare).

Post video su Facebook

I post video hanno tassi di coinvolgimento ancora più alti di quelli dei post fotografici. Che si tratti di un breve e dolce video di annuncio o di un video più lungo, girato ad arte e con una narrazione, il video può essere incredibilmente avvincente.

Vox pubblica i suoi video esplicativi direttamente nel suo feed, in modo che gli utenti possano assorbire tutte le informazioni direttamente su Facebook e commentare, reagire o postare facilmente nei loro feed. Questo manuale sui vaccini, ad esempio, ha 1.400 azioni.

Su Facebook, i video vengono riprodotti automaticamente nel news feed, quindi è praticamente garantito che catturerete l’attenzione degli utenti. È la trappola perfetta!

Per suggerimenti specifici sul video marketing di Facebook, date un’occhiata ai nostri sei elementi chiave di un video social perfetto.

Post video di Facebook Live

Se i video preregistrati non fanno per voi, provate a cimentarvi con le dirette.

Il video Facebook Live è una trasmissione in diretta, direttamente sulla vostra pagina Facebook. Questo mezzo è molto, molto popolare: nella primavera del 2020, gli spettatori di Facebook Live sono aumentati del 50%.

I video in diretta sono un modo intimo e autentico per entrare in contatto con i follower. Queste trasmissioni possono essere utilizzate per domande e risposte, tour dietro le quinte, dimostrazioni di prodotti e molto altro.

Il British Council ha organizzato un Q&A per rispondere alle domande sui suoi corsi di lingua inglese, raccogliendo oltre 7.000 visualizzazioni e scatenando una conversazione attiva nei commenti da parte di chi stava seguendo la diretta.

Siete pronti a partire? Abbiamo un post a parte sul potenziale di marketing di Facebook Live proprio qui!

Post di contenuto collegato (alias post di link)

Un post con link è un post che condivide un URL con i vostri follower. È sufficiente incollare un link nella casella di composizione per ottenere automaticamente un’anteprima del sito web. (È tecnologia o magia? Forse non lo sapremo mai).

Wealthsimple, ad esempio, ha condiviso sul proprio sito web questo link a una storia su come fare. La meta immagine e la descrizione sono allettanti e accattivanti: vogliamo smettere di scrivere questa storia per cliccare e leggerla subito!

Potreste condividere un link al vostro sito web, ma anche contenuti provenienti da altre fonti, come un’interessante riflessione sul vostro settore. Qualunque sia il contenuto, assicuratevi di aggiungere qualche parola al post prima di cliccare su Pubblica, per dare ai lettori un contesto o un’idea.

Un’altra cosa da tenere a mente: i post con link ottengono più engagement di quelli con testo semplice, ma molto meno di quelli con foto o video.

Storie di Facebook

Proprio come le Storie di Instagram, le Storie di Facebook sono post di foto o brevi video in formato verticale che scompaiono dopo 24 ore. Le foto vengono visualizzate per cinque secondi e i video possono durare fino a 20 secondi.

Le Storie di Facebook si trovano nella parte superiore del News Feed, il che significa che sono immuni dall’algoritmo di Facebook. Questo potrebbe essere il motivo per cui più di mezzo miliardo di persone visualizzano le Storie di Facebook ogni giorno.

Questa storia di 60 Second Docs, ad esempio, oggi c’è, domani non c’è più… ma nel frattempo ci offre un’interessante anteprima dei loro contenuti.

Post appuntato

Un post pinnato è un qualsiasi post regolare di Facebook che rimane in cima alla vostra pagina. In questo modo si garantisce che sia la prima cosa che le persone vedono quando visitano la vostra pagina.

Una volta creato il post, che si tratti di un post di testo, di un sondaggio o di un video, è sufficiente fare clic sui tre punti nell’angolo destro. Avrete la possibilità di “appuntare il post”. Si può capire quando un post è appuntato perché sopra di esso compare la scritta “Pinned post”, come in questo esempio di Domestika.

Utilizzate questa funzione per assicurarvi che le notizie importanti o i grandi contenuti non vadano persi nella confusione. È l’occasione per mostrare ai potenziali follower esattamente perché dovrebbero apprezzare la vostra pagina.

È possibile modificare il post appuntato ogni volta che lo si desidera.

Facebook Watch Party

I Watch Party sono un modo per proiettare un video pubblico su Facebook in tempo reale, in modo che voi e i vostri fan e follower possiate vederlo insieme.

Si tratta di un ottimo modo per creare un’eco per il lancio di un nuovo prodotto o per la prima mondiale di un video musicale, trasformando un video standard in un evento.

Red Table Talks lo sta facendo – e se è abbastanza buono per Jaida Pinkett-Smith, dovrebbe essere abbastanza buono per voi!

Potete anche promuovere Watch Party (o eventi Facebook Live) creando un evento.

Maggiori informazioni sull’impostazione di un Watch Party sulla vostra pagina sono disponibili qui.

Altre opzioni calde

Potete anche utilizzare le pagine Facebook per pubblicare annunci di lavoro e offerte speciali, se state cercando di assumere personale o di creare un’atmosfera di vendita. C’è anche la possibilità di raccogliere fondi per una causa benefica con un post su Facebook.

Oppure potreste fissare le opzioni di pubblicazione, sopraffatti, per ore e ore, paralizzati dalla scelta…. dipende totalmente da voi!

Come scegliere il tipo di posta perfetto

Trovare il tipo di post perfetto per il vostro marchio richiede un po’ di sperimentazione. Provate diverse combinazioni e tenete d’occhio i dati analitici per capire cosa funziona.

Potete anche impegnarvi nell’ascolto sociale per scoprire cosa le persone amano della vostra azienda… o quali sfide vorrebbero che affrontaste. Tenete d’occhio anche ciò che la gente dice della vostra concorrenza. Sì, si tratta di intercettazioni, ma per motivi di lavoro, quindi va benissimo. Ascoltate e imparate.

Un buon punto di partenza è la semplice pubblicazione di contenuti che stanno dando buoni risultati su altri canali. Avete twittato un contenuto che sta ottenendo un’ottima risposta? Condividetelo anche su Facebook! Avete una pagina del vostro blog che riceve sempre nuovi commenti? Questo è un altro post su Facebook.

Detto questo, per ottenere i migliori risultati, assicuratevi di condividere i vostri contenuti utilizzando le migliori pratiche di promozione incrociata, anziché limitarvi a un semplice cross-posting.

Come creare una strategia di marketing su Facebook in 6 semplici passi

Ok, ora siete esperti di post su Facebook. È stato veloce! Vediamo alcune idee per aiutarvi a costruire una solida strategia di Facebook per sfruttare al meglio la vostra pagina.

1. Definire il pubblico

Per coinvolgere efficacemente il vostro pubblico, dovete innanzitutto capire a chi state parlando. Per sapere chi è il vostro pubblico di riferimento, ponetevi le seguenti domande:

• Quanti anni hanno i vostri follower target?
• Dove vivono?
• Che tipo di lavoro hanno?
• Quali sono le loro sfide?
• Come e quando usano Facebook?

Naturalmente, è anche importante capire i dati demografici generali degli utenti di Facebook. Poi, una volta che vi siete fatti un’idea di chi effettivamente utilizza la piattaforma e di come questo si collega al vostro cliente target, potete dare un’occhiata a Facebook Audience Insights.

Lo strumento Audience Insights di Facebook, gratuito e integrato, vi aiuterà ad approfondire i dettagli sui potenziali clienti. È possibile utilizzarlo per trovare informazioni su argomenti quali:

• Età
• Genere
• Istruzione
• Stato della relazione
• Posizione
• Lingua
• Utilizzo di Facebook
• Attività di acquisto passate

Dopotutto, se non si ha un’idea di chi si sta cercando di raggiungere, è improbabile che si riesca a farlo.

2. Stabilire gli obiettivi

Che aspetto ha il successo per il vostro marchio? Certo, si può essere tentati di guardare ai like come misura definitiva dei risultati ottenuti, ma se non fanno parte di un piano di marketing più ampio, quei like non sono granché. A volte vengono anche chiamati ” vanity metric”.

Un obiettivo forte, legato agli obiettivi aziendali, è essenziale per creare una strategia di marketing su Facebook efficace. Ogni azienda avrà obiettivi diversi, ma ognuna di esse dovrebbe concentrarsi sulle azioni che hanno un impatto sui profitti.

Questo può includere:

• Generazione di contatti
• Aumentare le conversioni sul vostro sito web
• Migliorare il servizio clienti

Una volta deciso cosa si vuole ottenere, si consiglia di tracciare modi specifici e misurabili per raggiungerlo. Si consiglia di utilizzare un quadro di riferimento riconosciuto per la definizione degli obiettivi, come gli obiettivi SMART o il quadro di riferimento per gli obiettivi OKR. Consultate il nostro post sulla definizione degli obiettivi sui social media per maggiori dettagli e alcuni esempi ispiratori.

Ogni post, ogni commento, ogni inserzione creata su Facebook deve essere al servizio dei vostri obiettivi. Per non perdere il filo del discorso, è bene creare una dichiarazione della missione di Facebook per il vostro marchio e una guida allo stile di Facebook, che possa informare un aspetto, un’atmosfera e una voce coerenti per tutti i vostri contenuti.

(Scusate se vi ho dato tanti compiti a casa, ma il marketing di successo a volte richiede un po’ di sudore. Lavorate!)

3. Pianificare il mix di contenuti

Avete il vostro pubblico di riferimento. Conoscete i vostri obiettivi. Ora è il momento di creare quei post.

Determinare il giusto mix di contenuti richiede tentativi ed errori, ma una buona regola è quella di utilizzare la “regola dell’80-20”: ciò significa utilizzare l’80% dei post per informare, educare e intrattenere, e il restante 20% per promuovere il vostro marchio.

Esatto: non tutti i post devono parlare di quanto è grande la vostra azienda. Questo diventa vecchio in fretta, come il nuovo fidanzato di un’amica che parla di Bitcoin durante l’intera cena di compleanno.

Puntate invece a fornire valore e a costruire relazioni con i vostri follower. Fornite loro contenuti che apprezzeranno regolarmente e saranno più aperti a conoscere i vostri prodotti e servizi quando li tirerete in ballo il 20% delle volte.

Un’altra opzione per guidare il vostro mix di contenuti è la regola dei terzi sui social media. Secondo questa scuola di pensiero, un terzo dei contenuti dovrebbe condividere idee e storie, un terzo dovrebbe coinvolgere interazioni personali con i propri follower e il resto dei contenuti può promuovere la propria attività.

Qualunque sia il mix numerico specifico, l’obiettivo è quello di bilanciare materiale promozionale e valore.

Suggerimento: Facebook punisce i marchi che spingono troppo sulle vendite. A quanto pare, l’algoritmo non ama l’autopromozione. La piattaforma vuole dare priorità a contenuti significativi e coinvolgenti… non solo ai coupon.

Una volta deciso cosa pubblicare, il passo successivo è decidere quando farlo.

È possibile ottenere alcune informazioni sull’engagement da Page Insights, ma la nostra ricerca mostra che il momento migliore per pubblicare su Facebook è alle 6:15 e alle 12:15 PST nei giorni feriali.

Qualunque sia il vostro programma, tenete presente che è importante postare con costanza.

Create un calendario dei contenuti che vi aiuti a bilanciare il vostro mix di tipi di contenuti e a tenere organizzata la vostra frequenza. Questo modello gratuito di calendario dei contenuti è un modo per rimanere organizzati; Hootsuite Planner è un’altra grande risorsa.

Per ulteriori idee di pianificazione strategica, consultate il nostro post su come creare un piano di social media marketing.

4. Ottimizzare la pagina per il coinvolgimento

Qualunque sia il vostro obiettivo di marketing su Facebook, sarà difficile raggiungerlo se nessuno sa che la vostra pagina Facebook esiste.

Ecco perché è importante a) portare le persone sulla vostra pagina e b) costringerli a interagire una volta arrivati sul posto.

Questo video condivide alcuni ottimi modi per ottimizzare completamente la vostra pagina Facebook Business per il successo:

Consiglio dell’esperto: date un po’ di amore in più all’immagine di copertina della vostra pagina Facebook. Questa è la prima cosa che le persone vedranno quando visiteranno la vostra pagina, quindi è meglio che sia bella!

Un modo semplice per aiutare le persone a trovare la vostra pagina Facebook Business è la promozione incrociata. Aiutate le persone che già interagiscono con voi su altre piattaforme a trovarvi su Facebook collegandovi alla vostra pagina nella firma delle e-mail e nella newsletter e incorporando i pulsanti “Mi piace” e “Condividi” di Facebook sul vostro sito web o blog.

Per ottenere le visualizzazioni, i Mi piace e i follower è un po’ meno scientifico: bisogna creare contenuti altamente condivisibili. I post di valore e divertenti ispireranno (si spera!) i follower a condividerli con i loro amici.

Per costruire il coinvolgimento, è importante ricordare che si ottiene da Facebook ciò che si mette dentro. Anche voi dovete essere impegnati, se vi aspettate che i vostri follower lo siano.

La reattività è un attributo molto apprezzato dai marchi, quindi fatevi sentire. Rispondete a ogni messaggio e commento, rispondete alle domande e mantenete i contenuti aggiornati. (In effetti, dovreste programmare un controllo regolare della vostra pagina Facebook per verificare e rimuovere eventuali contenuti obsoleti. La sezione About deve essere sempre accurata, aggiornata e in linea con il marchio).

Potete trovare strategie più dettagliate nella nostra guida per ottenere più Mi Piace su Facebook e in questo elenco di trucchi e suggerimenti poco conosciuti su Facebook.

5. Considerare l’utilizzo di altri strumenti di Facebook

Una volta presa confidenza con la gestione di una Pagina Facebook Business, ci sono molti altri modi in cui i brand possono trovare opportunità di coinvolgimento oltre ai post e ai commenti.

Manager aziendale di Facebook

Per portare la vostra pagina Facebook a un livello superiore, è utile impostare anche Facebook Business Manager. Facebook lo definisce “uno sportello unico per gestire gli strumenti aziendali, le risorse aziendali e l’accesso dei dipendenti a tali risorse”. Come si può resistere?

In termini più semplici, Business Manager è uno strumento che consente di gestire i post organici e a pagamento su Facebook. Inoltre, consente di lavorare in modo efficace con i membri del team e con gli appaltatori e le agenzie esterne.

Nella nostra guida all’utilizzo di Facebook Business Manager vi illustreremo passo dopo passo il processo di configurazione.

Gruppi Facebook

I gruppi sono un altro grande strumento di “credito extra” che potete usare per aumentare il coinvolgimento. In un certo senso, i gruppi sono l’equivalente online del vostro caffè o centro sociale preferito. Sono spazi digitali in cui le persone condividono informazioni e idee… e, si spera, la passione per il vostro marchio. Con 1,4 miliardi di persone che utilizzano i gruppi di Facebook ogni mese, si tratta di un pubblico troppo vasto per essere ignorato.

Potete anche utilizzare i gruppi di Facebook per mostrare la vostra esperienza e fornire valore aggiunto ai vostri fan, con contenuti bonus o offerte speciali riservate ai “membri”. Questo è un ottimo modo per creare fiducia e fidelizzazione.

Qui trovate le istruzioni per creare il vostro Gruppo Facebook, se siete pronti ad aggiungere questo strumento alla vostra Pagina Facebook Business.

Ma se le persone sono appassionate del vostro marchio, potreste anche non aver bisogno di creare uno spazio speciale per riunirle: a volte i fan creeranno un proprio gruppo Facebook incentrato sul vostro marchio. Se si scoprono gruppi di questo tipo nel mondo, è bene iscriversi per tenere d’occhio la conversazione e assicurarsi che eventuali idee sbagliate o negatività vengano stroncate sul nascere.

In generale, però, i gruppi Facebook creati dai fan sono un segno straordinario del fatto che state facendo qualcosa di buono. Fortunati voi!

Chatbot di Facebook (alias bot di Facebook Messenger)

Ogni mese gli utenti di Facebook scambiano 20 miliardi di messaggi con le aziende. Venti miliardi! Se non siete disponibili a conversare con i vostri clienti attraverso questa piattaforma, potreste perdere un’opportunità di contatto.

Tuttavia, non si tratta solo di configurare Facebook Messenger. Si tratta di essere estremamente reattivi ai messaggi dei clienti. Le ricerche di Facebook mostrano che gli utenti si aspettano che un’azienda risponda quasi immediatamente. Un utente di Facebook intervistato ha dichiarato che aspetterebbe solo 10 minuti per una risposta prima di passare a un altro marchio.

La soluzione a queste aspettative? Chatbot: strumenti di risposta automatica sempre attivi per aiutare i clienti interessati, come questo di Booking.com.

Per creare il vostro chatbot di Facebook, consultate la nostra guida passo passo alla creazione di un bot di Facebook Messenger.

6. Incorporare gli annunci di Facebook e il pixel di Facebook

Avete creato il post perfetto: la formulazione è giusta, le immagini sono eccezionali e la domanda è super coinvolgente. Speriamo che i vostri follower lo vedano davvero.

Esatto: non tutto ciò che pubblicate sulla vostra pagina Facebook raggiungerà i vostri follower nei loro feed di notizie. Potreste essere sorpresi dalla percentuale di follower che i vostri post organici riusciranno a raggiungere:

• Per le Pagine con meno di 10.000 follower: 8,18% di portata organica
• Per le Pagine con più di 10.000 follower: 2,59% di portata organica

Nel bene e nel male, l’algoritmo di Facebook dà priorità ai post degli amici e dei familiari degli utenti. Ciò significa che a volte le aziende e i marchi non riescono a distinguersi dalla massa.

A volte i vostri grandi contenuti hanno bisogno di una piccola spinta. Fortunatamente, potete estendere la vostra portata senza spendere troppo utilizzando Facebook Ads.

Come la pubblicità tradizionale, un annuncio su Facebook è un contenuto che si paga per essere condiviso con un pubblico specifico e mirato. L’obiettivo è portare il vostro marchio davanti agli occhi giusti, che si tratti di brand awareness, engagement o traffico.

Per conoscere i passaggi dettagliati per il lancio di una campagna pubblicitaria mirata su Facebook, consultate la nostra guida completa alla pubblicità su Facebook.

Anche se non siete pronti a fare il salto in Facebook Ads, è una buona idea configurare subito (gratuitamente!) un pixel di Facebook.

Un pixel di Facebook è un semplice pezzo di codice che viene inserito nel vostro sito web:

• tracciare le conversioni da Facebook
• remarketing verso persone che hanno già visitato il vostro sito web
• costruire un pubblico personalizzato e mirato per gli annunci futuri

Non appena viene posizionato sul vostro sito web, il pixel inizia a raccogliere dati. In questo modo, ogni volta che sarete pronti a fare pubblicità, avrete a portata di mano informazioni potenti per le campagne di retargeting.

Come misurare il successo della vostra strategia

Un marketing di successo su Facebook richiede una manutenzione: non si tratta di una situazione “set-it-and-forget-it”.

Il monitoraggio e la misurazione sono essenziali per capire cosa ha funzionato e cosa no. In questo modo, potrete imparare, modificare e riprovare, in modo da migliorare costantemente la vostra strategia.

È possibile monitorare il coinvolgimento del pubblico direttamente attraverso Facebook Insights, che misura metriche come…

• piace
• reach (quante persone hanno visto i vostri post)
• coinvolgimento (quante persone hanno apprezzato, cliccato, condiviso o commentato i vostri contenuti)
• quali dei vostri post fanno sì che le persone non apprezzino la vostra Pagina

Inoltre, Facebook Insights vi aiuterà a determinare quali tipi di post funzionano meglio per la vostra Pagina, in modo da sapere se il vostro attuale mix di contenuti sta funzionando. Per maggiori dettagli, consultate la nostra guida per principianti su Facebook Analytics.

Al di fuori di Facebook, le azioni come gli acquisti o le conversioni di altri siti web devono essere monitorate con strumenti esterni come Google Analytics, Hootsuite Impact, parametri UTM e Hootsuite Social Advertising.

Detto questo… non lasciatevi sopraffare! Abbiamo creato una guida dettagliata che vi guida attraverso il processo di monitoraggio del ritorno sugli investimenti del vostro marketing su Facebook.

Tracciare i propri progressi non significa solo contare le vittorie e festeggiare i successi. Si tratta anche di rilevare ciò che non funziona. Utilizzando uno strumento integrato come Hootsuite Social Advertising, è possibile esaminare i contenuti organici e quelli a pagamento fianco a fianco. Inoltre, grazie a una panoramica unificata di tutte le attività sui social media, potete facilmente apportare modifiche alle campagne live in base ai dati (e ottenere il massimo dal vostro budget). Ad esempio, se un’inserzione sta andando bene su Facebook, è possibile adattare la spesa pubblicitaria su altre piattaforme per supportarla. Allo stesso modo, se una campagna sta fallendo, è possibile metterla in pausa e ridistribuire il budget, il tutto senza lasciare la dashboard di Hootsuite.

Per saperne di più su Hootsuite Social Advertising:

Lo sappiamo, lo sappiamo: c’è molto da imparare quando si parla di marketing su Facebook. Ma la buona notizia è che potete iniziare senza investire un centesimo.

Quindi, entrate in azione, sporcatevi le mani e imparate man mano. Strategie e campagne più complesse saranno disponibili quando sarete pronti a passare al livello successivo… e le nostre decine e decine di risorse e guide saranno qui ad aspettarvi per aiutarvi in ogni momento.

Gestite la vostra presenza su Facebook insieme agli altri canali di social media utilizzando Hootsuite. Da un’unica dashboard è possibile programmare post, condividere video, coinvolgere il pubblico e misurare l’impatto dei propri sforzi. Provatelo gratuitamente oggi stesso.