Scritto da Jennifer Prince, Articolo originale pubblicato su @Apartmenttherapy.com
Sia che viviate nella vostra casa da anni o che vi stiate trasferendo, a volte la vita richiede una rinfrescata. Aggiornare l’arredamento e introdurre nuovi oggetti può essere un toccasana per l’anima, in quanto le persone aggiornano i colori o sperimentano uno stile di tendenza. Ma cosa fare esattamente con gli oggetti in disuso e come trovare un nuovo arredamento senza sforare il budget? È qui che l’uso dei social può essere d’aiuto.
Piattaforme digitali come Facebook, che in origine servivano per tenersi in contatto con gli amici e trovare eventi locali, possono essere un modo semplice per mettere in tasca un po’ di soldi in più o mantenerli facendo acquisti con un budget limitato. Chiunque abbia un account Facebook può comprare e vendere in stile Instagram e Craigslist su Facebook Marketplace. Sia che dobbiate scaricare un divano o che siate alla ricerca di opere d’arte per le vostre pareti, conoscere le migliori pratiche è essenziale. Ecco otto cose da considerare per impostare l’esperienza di Facebook Marketplace in modo da garantirne il successo.
#1. State vendendo la roba sbagliata.
Su Facebook Marketplace si può vendere praticamente di tutto, ma un modo infallibile per far togliere in fretta la propria inserzione è quello di inserire oggetti che vanno contro le regole. Facebook è piuttosto chiaro su ciò che permette e non permette: ad esempio, sono vietati i prodotti del tabacco, il software pirata, le armi, i giocattoli sessuali e l’alcol. Potete consultare l’elenco completo delle cose vietate da Facebook qui.
Tuttavia, le cose sbagliate non comprendono solo l’elenco abbastanza ovvio di cui sopra. Non rendete un cattivo servizio a un potenziale cliente cercando di vendere un articolo che è stato richiamato a causa di un problema di produzione, o spacciando contraffazioni per prodotti veri. Seguite le regole, giocate bene e non avrete problemi.
#2. Le foto non rendono giustizia ai vostri articoli.
Non sprecate il tempo dei vostri potenziali acquirenti con immagini di scarsa qualità. Lasciate perdere le foto sfocate e poco illuminate e fate del vostro meglio per mostrare la vostra merce nel miglior modo possibile. Le foto dello smartphone vanno benissimo, ma prendetevi il tempo di fotografare bene i vostri articoli.
La luce naturale soffusa è la migliore, quindi portate gli oggetti all’esterno o posizionateli vicino a una finestra. Fate il trattamento fotografico ai vostri oggetti e caricate immagini di qualità che presentino chiaramente i vostri articoli. A seconda dell’articolo, mettete in evidenza diverse angolazioni e vari lati. Inoltre, fotografate eventuali difetti, in modo che gli acquirenti non siano sorpresi quando ritirano il loro acquisto.
#3. Non state descrivendo correttamente i vostri articoli.
Facebook Marketplace rende relativamente facile trovare la descrizione perfetta. Tuttavia, spetta all’utente riempire correttamente gli spazi vuoti necessari. Un titolo accattivante attirerà l’attenzione e utilizzate le caselle a discesa per classificare ed elencare le condizioni – siate onesti! Il riquadro della descrizione è un luogo ideale per aggiungere informazioni specifiche, come le dimensioni e la storia dell’articolo. La rappresentazione accurata degli articoli è fondamentale.
Per prudenza, non saltate il riquadro con la dicitura “etichette dei prodotti”. Se vendete cuscini decorativi, usate parole come “bedding” e “interior decor” per restringere la ricerca. L’aggiunta di tag pertinenti aiuta gli articoli a raggiungere i potenziali acquirenti che cercano articoli per la ristrutturazione del soggiorno.
#4. Non state valutando i prezzi in modo corretto.
Ho capito: Avete pagato 1.800 dollari per la vostra cassettiera e volete recuperare un po’ di quei soldi. Tuttavia, a meno che non si tratti di un pezzo di design molto richiesto, è probabile che il pezzo venga venduto a una frazione del costo originale. Fate una rapida ricerca di ciò che gli altri vendono su Facebook Marketplace e a quale prezzo. In alcune zone si può vendere la cassettiera a 1.500 dollari, in altre a 500 dollari.
Per gli articoli più piccoli, un ottimo modo per ottenere potenzialmente di più è quello di offrirsi di spedire l’articolo da soli. Qualcuno in fondo alla strada potrebbe non pagare 120 dollari per un vaso Waterford vintage, ma una coppia di due stati più in là potrebbe pensare che sia un affare. L’offerta di spedizione può aprire un nuovo mondo di interessati.
#5. Non si sa chi abbia reclamato l’articolo.
Ognuno ha un metodo di contatto preferito, quindi siate preparati. Se diverse persone stanno adocchiando la vostra nuova pianta d’appartamento, potreste ricevere diversi DM e commenti sul vostro post. A volte può essere impossibile sapere chi è stato il primo a reclamare l’articolo, e va bene così. Fate del vostro meglio per stabilire a chi spetta il vostro amato verde.
Un altro modo è quello di scegliere l’acquirente che è disposto a incontrare o ritirare l’oggetto per primo. Un semplice commento o DM non garantisce una vendita. A volte, un acquirente reclama un articolo e poi vi fa un fantasma. Al contrario, i venditori possono ignorare gli acquirenti se la risposta è eccessiva. Sia l’acquisto che la vendita sono complicati quando si tratta di tempistiche, quindi fate del vostro meglio per essere corretti come venditori e gentili come acquirenti.
#6. Non siete preparati per i pagamenti virtuali.
Un altro modo per proteggere se stessi e le proprie finanze è quello di organizzare un pagamento sicuro. Se vi incontrate di persona, usate contanti o un servizio come Venmo o Cash App. Naturalmente, questo comporta la necessità di avere a disposizione del denaro o l’applicazione sul telefono in anticipo, quindi assicuratevi di essere preparati.
Purtroppo, alcune persone si approfittano di chi paga in anticipo semplicemente non incontrandosi. Essere lasciati all’oscuro dopo aver pagato un articolo non è mai un’esperienza positiva, quindi aspettate a saldare il conto finché non siete di persona, se possibile. E se utilizzate un servizio di pagamento di terze parti, potreste richiedere un rimborso per qualsiasi cosa non ricevuta o ricevuta in forma molto diversa da quella pubblicizzata. Controllate le opzioni disponibili per verificare quali app offrono la protezione degli acquisti prima di utilizzarle.
#7. Non state giocando sul sicuro.
Le mele marce sono poche e molto distanti tra loro, ma ciò significa che è necessario usare cautela con Facebook Marketplace. In caso di acquisto o vendita, incontratevi in un luogo ben illuminato e ad alta frequentazione, come il parcheggio di un negozio di alimentari. Se dovete recarvi in una casa, ad esempio con mobili di grandi dimensioni, cercate di non essere soli durante l’orario di ritiro. Invitate un amico per una sessione di lavoro o un pranzo, chiedete al vostro coinquilino o al vostro partner di rimanere nei paraggi per la riunione o, se proprio dovete andare da soli, chiedete a un amico di controllarvi per telefono o per SMS dopo che l’acquirente dovrebbe andarsene.
Inoltre, fate i compiti a casa quando si tratta dell’acquirente o del venditore e date una rapida occhiata al loro profilo. I profili falsi creati di recente sono di solito abbastanza facili da individuare. In caso di dubbio, o se semplicemente non vi sembra giusto, sentitevi liberi di passare.
#8. Il vostro annuncio non è aggiornato.
Facebook Marketplace e i suoi utenti non possono leggere la vostra mente, quindi se un articolo viene venduto, assicuratevi di contrassegnarlo come venduto o di togliere l’inserzione. Nessuno vuole ricevere commenti e DM inutili mesi dopo che i vostri articoli sono spariti da tempo.
Inoltre, se un pezzo non si vende, forse si sta chiedendo troppo o la descrizione non è abbastanza dettagliata. Modificate l’inserzione secondo le necessità per assicurarvi che l’articolo venga venduto. Un’altra opzione è quella di potenziare i vostri articoli per farli apparire in cima alle ricerche e raggiungere rapidamente i potenziali acquirenti. A seconda del prezzo dell’articolo, può valere la pena spendere qualche soldo per la promozione, in modo da attirare la clientela giusta e vendere rapidamente gli oggetti.