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Scritto da María Bustillos, Articolo originale pubblicato da @Hostpapa.com
Raggiungere la sostenibilità potrebbe essere una delle sfide più importanti per le piccole imprese. Essere in grado di generare lead e far crescere la propria base di clienti è essenziale per il futuro dell’azienda. Facebook è una piattaforma che può essere sfruttata a vostro favore. Concentrate i vostri sforzi su alcune aree chiave e farete crescere il vostro marchio e acquisirete clienti paganti.
Differenze tra social organici e a pagamento
Le tattiche di social media organiche e a pagamento possono essere entrambe utili per aiutarvi a raggiungere i vostri obiettivi. Le differenze risiedono nella portata dell’esposizione dei contenuti e nell’immediatezza dei risultati.
I social a pagamento sono un modo eccellente per ottenere risultati poco dopo aver pubblicato un annuncio o aver pagato per incrementare un post su Facebook. Con i social a pagamento, non appena il budget assegnato si esaurisce, la vostra esposizione termina.
Con i metodi biologici, dovrete investire un po’ più di tempo, ma i risultati possono essere più duraturi.
Poiché la promozione online può essere costosa, è necessario massimizzare l’impatto del denaro speso. Combinando strategie organiche e ottenendo il miglior ritorno sull’investimento per i metodi a pagamento, è possibile ottenere risultati eccellenti. Date un’occhiata a questi 7 consigli su come far crescere il vostro marchio con Facebook.
1. Ottimizzare la pagina del profilo
Ottimizzate la pagina del vostro profilo e massimizzate la quantità di informazioni disponibili per il pubblico sulla vostra attività. Assicuratevi che tutte le informazioni di contatto siano complete, corrette e aggiornate.
Una volta raggiunti i 25 follower, non dimenticate di selezionare un vanity URL adatto. Un vanity URL è l’indirizzo personalizzato della pagina aziendale. Di solito si tratta del nome della vostra azienda o di una frase associata al vostro marchio.
La pagina del vostro profilo deve essere collegata al vostro sito web e dovete anche assicurarvi che il vostro sito web sia collegato alla pagina del vostro profilo. Aggiungete il vostro logo come immagine del profilo di Facebook e create un banner adatto per l’immagine di copertina.
2. Creare un calendario dei contenuti
Una strategia di marketing di successo su Facebook richiede la pubblicazione regolare di contenuti. Per essere sicuri di farlo, dovreste creare un calendario dei contenuti che includa:
- eventi di settore e sociali,
- tendenze stagionali,
- argomenti popolari,
- e contenuti interattivi.
Inoltre, mantenere la comunicazione bidirezionale farà sì che le persone rivedano il vostro profilo.
Ricercare le parole chiave quando si pianificano i contenuti: determinare quali sono le parole chiave ricercate nel proprio settore e creare i contenuti sulla base di tali parole chiave. Potete anche utilizzare uno strumento come Google Trends per scoprire i temi caldi della vostra nicchia.
Una volta creato l’elenco delle parole chiave, potete utilizzare Facebook Creator Studio per programmare i contenuti in anticipo, risparmiando molto tempo grazie alla pianificazione di tutti i contenuti del mese in una sola volta.
3. Pubblicare con intenzione
Anche se la pubblicazione regolare è essenziale, non si deve arrivare al punto di caricare contenuti solo per il gusto di pubblicarli. Per massimizzare il ritorno sul tempo investito, è necessario postare con uno scopo chiaro.
Quando preparate i vostri contenuti, cercate di relazionarvi con i vostri clienti: come il vostro pubblico vedrà i vostri contenuti? Dopo tutto, lo state pubblicando per il loro bene. Siate cordiali, coinvolgenti e informativi.
Scrivere un post di valore non porterà a nessuna vendita se non si riesce a far agire il pubblico. Per questo motivo è necessario includere un invito all’azione forte e visibile, senza dimenticare di aggiungere un numero di telefono o un link alla pagina.
4. Seguire i concorrenti
Nel gioco del marketing su Facebook, la vostra piccola impresa non è l’unico giocatore. Dovrete tenere d’occhio la concorrenza per poter confrontare i vostri sforzi con quelli della concorrenza. Cercate di sfruttare qualsiasi ricerca aggiuntiva che i vostri concorrenti non hanno.
Quando si fa un benchmarking, si dovrebbe anche dare un’occhiata a ciò che funziona per i propri concorrenti: quali tipi di post ottengono la massima interazione per loro? Che tipo di ROI ottengono con gli annunci a pagamento? Che tipo di denaro investono i top player?
5. Concentrarsi sulla costruzione della comunità
Create un gruppo Facebook incentrato sugli interessi dei vostri clienti. Quanto più stretta è la comunità che si crea, tanto maggiore sarà la fiducia che le persone avranno nel vostro marchio. Non tutte le piccole imprese possono trarre vantaggio dalla creazione di un gruppo Facebook, quindi dovrete prima pensare se il vostro pubblico ne ha bisogno e poi capire quali argomenti di conversazione li coinvolgeranno.
Cosa c’è di buono per farli entrare nel vostro gruppo? Alle persone piace avere uno spazio dedicato. Pensate a come restituire alla vostra comunità e sostenere i vostri clienti. Questo vi ripagherà sicuramente, perché vedrete presto una maggiore fedeltà al marchio e potreste persino scoprire alcuni ambasciatori del marchio!
Inoltre, assicuratevi di impegnarvi in altri gruppi di interesse della comunità. Ponendo la vostra azienda come un’autorità nel vostro settore, costruirete un seguito fedele, che si tradurrà in vendite e brand equity.
6. Utilizzare le audience di retargeting personalizzate
Il retargeting di Facebook è un tipo di pubblicità che si rivolge agli utenti che hanno interagito con il vostro marchio ma non hanno convertito. Ecco cosa dovete fare per iniziare a usare i pubblici personalizzati:
- Andate al vostro Facebook Ads Manager
- Pubblico selezionato.
- Per creare un pubblico, scegliere Target personalizzati.
- Quindi scegliete un pubblico di riferimento dal menu a discesa.
- In questo modo si creerà un codice pixel che dovrà essere inserito nel sito web.
È possibile utilizzare il retargeting sulle liste di e-mail e di eCommerce con la funzione Custom Audiences. Potrete anche mostrare annunci a un pubblico personalizzato creato a partire dalle vostre liste di e-mail.
7. Aumentare i post quando è possibile
Quando pubblicate un contenuto, Facebook non lo mostra a tutto il vostro seguito. In questo modo le aziende come la vostra sono motivate a pagare una piccola quota per incrementare i loro contenuti. Anche se questo può sembrare uno strano modello di business, è possibile utilizzarlo a vantaggio della propria attività.
Spendendo cinque dollari per potenziare un contenuto ben fatto, si può far crescere il proprio seguito e generare contatti. Quando promuovete un post, non trascurate di invitare le persone a mettere “Mi piace” alla vostra pagina e a seguire il vostro marchio. Un piccolo investimento può essere molto utile se implementato correttamente.
Sfruttare Facebook per massimizzare i risultati
Facebook è una piattaforma solida, con oltre 2,6 miliardi di utenti attivi mensili. Con così tante persone che passano il loro tempo su Messenger, nei gruppi e semplicemente sfogliando il loro feed, il pubblico target della vostra azienda potrebbe essere anche su Facebook. Se lo sono, allora trasformateli in clienti paganti con una strategia di marketing efficace.
Il modo migliore per applicare il marketing su Facebook alla vostra piccola impresa è quello di incorporare sia i metodi organici che quelli a pagamento. Monitorate le vostre metriche per tenere traccia del coinvolgimento e confrontate i vostri metodi e risultati con quelli dei principali operatori del vostro mercato.
Con oltre l’80% delle aziende attive su Facebook, perché lasciare le entrate extra sul tavolo, perché qualcun altro le colga? Il sito web della vostra piccola impresa, insieme a una solida strategia di marketing su Facebook, può generare lead e vendite anche quando si parla di budget ridotti.
E, cosa ancora più importante, avrete la possibilità di rafforzare il rapporto con il vostro pubblico. Questo non può che tradursi in una maggiore autorevolezza commerciale e contribuirà ad aumentare i tassi di conversione.
