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Écrit par María Bustillos, Article original publié @Hostpapa.com
Le développement durable est peut-être l’un des défis les plus importants pour les petites entreprises. Il est essentiel pour l’avenir de votre entreprise de pouvoir générer des prospects et d’élargir votre clientèle. Facebook est une plateforme qui peut être exploitée en votre faveur. Concentrez vos efforts sur quelques domaines clés et vous développerez votre marque tout en attirant des clients payants.
Différences entre les réseaux sociaux organiques et payants
Les tactiques de médias sociaux organiques et payants peuvent toutes deux vous aider à atteindre vos objectifs. Les différences résident dans l’étendue de l’exposition de votre contenu et dans l’immédiateté des résultats.
Les services sociaux payants sont un excellent moyen d’obtenir des résultats peu de temps après avoir placé votre publicité ou payé pour renforcer votre message sur Facebook. Avec les services sociaux payants, dès que le budget alloué est épuisé, votre exposition prend fin.
Avec les méthodes biologiques, vous devrez investir un peu plus de temps, mais les résultats peuvent être plus durables.
La promotion en ligne pouvant être coûteuse, vous devez maximiser l’impact de l’argent que vous dépensez. En combinant les stratégies organiques et en obtenant le meilleur retour sur investissement pour les méthodes payantes, vous pouvez obtenir d’excellents résultats. Consultez ces 7 conseils pour développer votre marque sur Facebook.
1. Optimisez votre page de profil
Optimisez votre page de profil et maximisez la quantité d’informations disponibles pour votre public sur votre entreprise. Assurez-vous que toutes vos coordonnées sont complètes, correctes et à jour.
Lorsque vous atteignez 25 followers, n’oubliez pas de choisir une URL de vanité appropriée. L’URL de vanité est l’adresse personnalisée de votre page d’entreprise. Il s’agit généralement du nom de votre entreprise ou d’une phrase associée à votre marque.
Votre page de profil doit comporter un lien vers votre site web, et vous devez également veiller à ce que votre site web comporte un lien vers votre page de profil. Ajoutez votre logo à votre photo de profil Facebook et créez une bannière appropriée pour l’image de couverture.
2. Créer un calendrier de contenu
Une stratégie de marketing Facebook réussie exige que vous publiez régulièrement du contenu. Pour vous en assurer, vous devez créer un calendrier de contenu qui comprend les éléments suivants :
- des événements industriels et sociaux,
- les tendances saisonnières,
- thèmes populaires,
- et le contenu interactif.
De plus, en maintenant une communication bidirectionnelle, vous vous assurez que les gens reviennent sur votre profil.
Recherchez des mots-clés lorsque vous planifiez votre contenu : déterminez les mots-clés qui sont recherchés dans votre domaine et créez votre contenu en fonction de ces mots-clés. Vous pouvez également utiliser un outil comme Google Trends pour découvrir les sujets d’actualité dans votre niche.
Une fois que vous avez établi votre liste de mots-clés, vous pouvez utiliser Facebook Creator Studio pour programmer votre contenu à l’avance, ce qui vous permet de gagner beaucoup de temps en planifiant tout votre contenu pour le mois en une seule fois.
3. Publier avec intention
Bien qu’il soit essentiel de publier régulièrement des articles, il ne faut pas en arriver au point où l’on se contente de télécharger du contenu juste pour le plaisir de le publier. Si vous voulez maximiser votre retour sur investissement, vous devez publier avec un objectif clair.
Lorsque vous préparez votre contenu, essayez de vous rapprocher de vos clients : comment votre public verra-t-il votre contenu ? Après tout, c’est pour eux que vous le publiez. Soyez aimable, engageant et informatif.
La rédaction d’un article de qualité ne débouchera sur aucune vente si vous ne parvenez pas à inciter votre public à agir. C’est pourquoi vous devez inclure un appel à l’action fort et visible, sans oublier d’y ajouter un numéro de téléphone ou un lien vers une page.
4. Suivez vos concurrents
Dans le jeu du marketing Facebook, votre petite entreprise n’est pas la seule à jouer. Vous devez garder un œil sur vos concurrents afin de pouvoir comparer vos efforts aux leurs. Essayez de tirer parti de toute recherche supplémentaire dont vous disposez et que vos concurrents n’ont pas.
Lors de l’analyse comparative, vous devriez également examiner ce qui fonctionne chez vos concurrents : quels sont les types de messages qui suscitent le plus d’interaction chez eux ? Quel est le retour sur investissement de leurs annonces payantes ? Quels sont les montants investis par les meilleurs joueurs ?
5. Concentrez-vous sur la construction de votre communauté
Créez un groupe Facebook axé sur les centres d’intérêt de vos clients. Plus la communauté que vous créez est étroite, plus les gens auront confiance en votre marque. Toutes les petites entreprises ne peuvent pas bénéficier de la création d’un groupe Facebook. Vous devez donc d’abord vous demander si votre public en a besoin, puis déterminer les sujets de conversation qui pourraient l’intéresser.
Qu’est-ce qui les incite à rejoindre votre groupe ? Les gens apprécient d’avoir un espace dédié. Pensez à la manière dont vous pouvez rendre service à votre communauté et soutenir vos clients. Cela sera certainement payant, car vous constaterez bientôt une plus grande fidélité à la marque et vous découvrirez peut-être même des ambassadeurs de la marque !
Veillez également à vous impliquer dans d’autres groupes d’intérêt communautaires. En faisant de votre entreprise une autorité dans votre domaine, vous ferez des adeptes fidèles, ce qui se traduira par des ventes et une valorisation de la marque.
6. Utiliser des audiences de reciblage personnalisées
Le reciblage Facebook est un type de publicité qui cible les utilisateurs qui ont interagi avec votre marque mais qui ne se sont pas convertis. Voici ce que vous devez faire pour commencer à utiliser les audiences personnalisées :
- Accédez à votre gestionnaire de publicités Facebook
- Publics sélectionnés.
- Pour créer une audience, choisissez Audiences personnalisées.
- Choisissez ensuite un public cible dans le menu déroulant.
- Cela créera un code pixel que vous devrez ensuite placer sur votre site web.
Vous pouvez utiliser le reciblage sur vos listes d’emails et d’eCommerce avec la fonction Custom Audiences. Vous pourrez également diffuser des annonces auprès d’une audience personnalisée créée à partir de vos listes d’adresses électroniques.
7. Booster les posts lorsque c’est possible
Lorsque vous publiez du contenu, Facebook ne l’affiche pas à l’ensemble de vos abonnés. Les entreprises comme la vôtre sont ainsi incitées à payer une somme modique pour stimuler leur contenu. Bien que ce modèle d’entreprise puisse sembler étrange, vous pouvez l’utiliser au profit de votre entreprise.
En consacrant cinq dollars à l’enrichissement d’un contenu bien conçu, vous pouvez augmenter le nombre de vos abonnés et générer des prospects. Lorsque vous faites la promotion d’un article, n’oubliez pas d’inviter les gens à aimer votre page et à suivre votre marque. Un petit investissement peut s’avérer très utile s’il est mis en œuvre correctement.
Tirer parti de Facebook pour maximiser vos résultats
Facebook est une plateforme robuste qui compte plus de 2,6 milliards d’utilisateurs actifs mensuels. Avec autant de personnes qui passent leur temps sur Messenger, dans des groupes ou simplement à parcourir leur fil d’actualité, le public cible de votre entreprise pourrait également se trouver sur Facebook. Si c’est le cas, transformez-les en clients payants grâce à une stratégie marketing efficace.
La meilleure façon d’appliquer le marketing Facebook à votre petite entreprise est d’incorporer à la fois des méthodes organiques et payantes. Surveillez vos indicateurs pour suivre l’engagement et comparez vos méthodes et vos résultats à ceux des principaux acteurs de votre marché.
Avec plus de 80 % des entreprises actives sur Facebook, pourquoi laisser les revenus supplémentaires sur la table, pour que quelqu’un d’autre s’en empare ? Le site web de votre petite entreprise, associé à une solide stratégie de marketing sur Facebook, peut générer des prospects et des ventes, même avec des budgets plus modestes.
Et, plus important encore, vous aurez l’occasion de renforcer votre relation avec votre public. Cela ne peut que renforcer l’autorité de l’entreprise et contribuer à augmenter les taux de conversion.
