Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

www.productlondondesign.com

Fecha de entrada en vigor:^{1 de} octubre de 2021

Product London Design («nosotros», «nos» y «nuestro») respeta su privacidad y se compromete a tomar medidas razonables para proteger su privacidad en línea y gestionar su información de forma responsable, con el fin de comprender mejor los servicios que le son más útiles. La presente política de privacidad tiene por objeto informarle de nuestras prácticas de privacidad en línea, el tipo y las categorías de información que puede recopilarse, divulgarse y almacenarse, cómo se utiliza la información, con quién puede compartirse la información, qué opciones tiene a su disposición en relación con la recopilación, el uso y la distribución de la información, qué tipo de procedimientos de seguridad se aplican para proteger la pérdida, el uso indebido o la alteración de la información bajo nuestro control, sus derechos en relación con su información personal y con quién ponerse en contacto si tiene preguntas o inquietudes.

La presente Política de Privacidad se aplica a la tienda online de Product London Design, al sitio web ubicado en www.productlondondesign.com (conjuntamente, el «Sitio Web»), a cualquier operación telefónica, por fax y/o correo postal relativa a la tramitación de pedidos y preguntas sobre productos o servicios, así como a nuestros contactos de marketing con usted.

Nos tomamos muy en serio la protección de datos y cumplimos el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE, la Ley de Protección de Datos del Reino Unido y cualquier otra ley de privacidad pertinente que rija nuestra jurisdicción. El controlador de datos en el sentido del artículo 4 (7) del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR) que es responsable del procesamiento de sus datos personales es Product London Design.

AL UTILIZAR EL SITIO WEB Y/O AL PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS Y FACILITARNOS CUALQUIER INFORMACIÓN PERSONAL, USTED DA SU CONSENTIMIENTO PARA QUE RECOPILEMOS Y UTILICEMOS LA INFORMACIÓN DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, ASÍ COMO CON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. SI DECIDIMOS CAMBIAR NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, PUBLICAREMOS DICHOS CAMBIOS EN ESTA PÁGINA Y, EN LA PARTE SUPERIOR DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, INDICAREMOS LA FECHA EN QUE SE REALIZARON LOS CAMBIOS POR ÚLTIMA VEZ.

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Información personal que nos facilite. La información personal que puede proporcionarnos a través del Servicio o de otro modo incluye:

• Datos de contacto, información de contacto personal o empresarial como su nombre y apellidos, direcciones de correo electrónico y postal, número de teléfono y cargo profesional.
• Datos de registro, como la información que usted proporciona para registrarse en una cuenta, incluida su fecha de nacimiento.
• Datos de perfil, como el nombre de usuario y la contraseña que puede establecer para crear una cuenta en línea con nosotros, así como sus intereses y preferencias.
• Comunicaciones, como la información que nos proporciona cuando se pone en contacto con nosotros para hacernos preguntas, enviar comentarios, responder a encuestas o mantener cualquier otro tipo de correspondencia con nosotros,
• Datos de marketing, como la dirección de correo electrónico o los datos de contacto que utilizamos para enviar comunicaciones de marketing y sus preferencias para recibir comunicaciones sobre nuestras actividades, eventos, sorteos y concursos.
• Datos de compra, incluido su historial de pedidos y la información necesaria para procesar y satisfacer su pedido, incluidos los detalles del pedido y la dirección de facturación.
• Otros datos que podamos recopilar y que no figuren específicamente en esta lista, pero que utilizaremos de conformidad con la presente Política de Privacidad o según se indique en el momento de su recopilación.

Datos de otras fuentes. También podemos recabar información sobre usted de

• Socios comerciales, como socios publicitarios y de marketing conjunto.
• Proveedores de datos, como servicios de información y licenciantes de datos.
• Fuentes públicas, como blogs, foros o plataformas de medios sociales.

Recogida automática. Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos registrar automáticamente información sobre usted, su ordenador o dispositivo móvil y su actividad en los Sitios o a través de ellos, como por ejemplo

• Datos del dispositivo, como el tipo y el número de versión del sistema operativo de su ordenador o dispositivo móvil, el fabricante y el modelo, el tipo de navegador, la resolución de pantalla, la dirección IP, el sitio web que visitó antes de navegar por nuestro sitio e información general sobre su ubicación, como la ciudad, el estado o la zona geográfica.
• Datos de actividad en línea, como páginas o pantallas que ha visto, cuánto tiempo ha pasado en una página o pantalla, rutas de navegación entre páginas o pantallas, información sobre su actividad en una página o pantalla, horas de acceso y duración del acceso.

Cookies y tecnologías similares. Parte de nuestra recopilación automática de datos se ve facilitada por cookies y tecnologías similares.

Remisiones. Los usuarios del Servicio pueden tener la oportunidad de recomendarnos amigos u otros contactos. Si usted es un usuario existente, sólo puede enviar una recomendación si tiene permiso para proporcionarnos su información de contacto para que podamos ponernos en contacto con él.

CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

Utilizamos sus datos personales para los fines que se indican a continuación y según se describe en la presente Política de Privacidad o en el momento de su recogida:

Prestación de servicios. Podemos utilizar su información personal para:

• proporcionar, operar y mejorar el Servicio;
• establecer y mantener su cuenta en el Servicio;
• comunicarnos con usted en relación con el Servicio, por ejemplo enviándole anuncios, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes administrativos y de asistencia;
• proporcionar asistencia al cliente y mantenimiento para el Servicio;
• facilitar su acceso a los Sitios a través de plataformas de terceros, como Google y Facebook; y
• activar las funciones de seguridad de los Sitios, por ejemplo enviándole códigos de seguridad por correo electrónico o SMS, y recordando los dispositivos desde los que se ha conectado previamente.

Marketing directo. Podemos utilizar su información personal para enviarle comunicaciones de marketing relacionadas con Product London Design, según lo permitido por la ley. Tendrá la posibilidad de darse de baja de nuestras comunicaciones promocionales y de marketing tal y como se describe en la sección «Sus opciones».

Para investigación y desarrollo. Podemos utilizar su información personal para fines de investigación y desarrollo, incluyendo analizar y mejorar el Servicio y nuestro negocio.

Para crear datos anónimos. Podemos crear registros de datos agregados, desidentificados o anónimos de otro tipo a partir de su información personal y la de otras personas cuya información personal recopilemos. Convertimos la información personal en datos anónimos excluyendo la información (como su nombre) que hace que los datos le identifiquen personalmente. Podemos utilizar estos datos anónimos y compartirlos con terceros para nuestros fines comerciales legítimos, incluidos el análisis y la mejora del Servicio y la promoción de nuestro negocio.

Publicidad basada en intereses. Podemos contratar a terceras empresas de publicidad y redes sociales para que muestren anuncios en nuestro Servicio y en otros sitios. Estas empresas pueden utilizar cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre usted (incluidos los datos del dispositivo, los datos de actividad en línea y/o los datos de geolocalización descritos anteriormente) a lo largo del tiempo a través de nuestro Servicio y otros sitios y servicios o de su interacción con nuestros correos electrónicos, y utilizar esa información para publicar anuncios que consideren de su interés.

Cumplir las leyes y normativas. Utilizamos su información personal cuando lo consideramos necesario o apropiado para cumplir con la legislación aplicable, las solicitudes legales y los procesos judiciales, como responder a citaciones o solicitudes de las autoridades gubernamentales.

Para el cumplimiento de la normativa, la prevención del fraude y la seguridad. Podemos utilizar su información personal y revelarla a las fuerzas de seguridad, autoridades gubernamentales y particulares cuando lo consideremos necesario o apropiado para: (a) proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, los suyos o los de otros (incluyendo la presentación y defensa de reclamaciones legales); (b) auditar nuestros procesos internos para comprobar el cumplimiento de los requisitos legales y contractuales; (c) hacer cumplir los términos y condiciones que rigen el Servicio; y (d) proteger, investigar y disuadir de actividades fraudulentas, dañinas, no autorizadas, poco éticas o ilegales, incluidos los ciberataques y la usurpación de identidad.

Con su consentimiento. En algunos casos, es posible que le pidamos específicamente su consentimiento para recopilar, utilizar o compartir sus datos personales, como cuando lo exige la ley.

CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

Podemos compartir su información personal con los siguientes terceros y según se describe en la presente Política de Privacidad o en el momento de la recogida:

Afiliados. Nuestras subsidiarias y filiales, para fines coherentes con esta Política de Privacidad.

Proveedores de servicios. Empresas y particulares que prestan servicios en nuestro nombre o nos ayudan a gestionar el Servicio o nuestro negocio (como prestación de servicios, atención al cliente, alojamiento, análisis, envío de correo electrónico, marketing, servicios de gestión de bases de datos, procesamiento de devoluciones y mitigación de riesgos y fraudes).

Socios publicitarios. Terceras empresas de publicidad que recopilan información sobre su actividad en el Sitio y otros servicios en línea para ayudarnos a publicitar nuestros servicios, y/o utilizan listas de clientes con hash que compartimos con ellos para ofrecerles anuncios a ellos y a usuarios similares en sus plataformas.

Plataformas de terceros. Redes sociales y otras plataformas de terceros que usted conecte al Servicio, como cuando utiliza opciones para acceder al Servicio iniciando sesión en una plataforma de redes sociales. Tenga en cuenta que no controlamos el uso que terceros hacen de su información personal.

El público. Otros usuarios del Servicio y el público, cuando revele información personal para uso público. No controlamos el uso que otros usuarios o terceros hacen de la información personal que usted pone a su disposición. Tenga en cuenta que cualquier información que publique puede ser almacenada en caché, copiada, capturada en pantalla o almacenada en cualquier otro lugar por terceros (por ejemplo, motores de búsqueda) antes de que usted tenga la oportunidad de editarla o eliminarla.

Asesores profesionales. Asesores profesionales, como abogados, banqueros, auditores y aseguradoras, cuando sea necesario en el curso de los servicios profesionales que nos prestan.

Autoridades y otros. Fuerzas y cuerpos de seguridad, autoridades gubernamentales y particulares, si lo consideramos de buena fe necesario o apropiado para cumplir la ley o para los fines de cumplimiento, prevención del fraude y seguridad descritos anteriormente.

Traspasos de empresas. Podemos vender, transferir o compartir de otro modo parte o la totalidad de su información personal en relación con o durante la negociación de cualquier fusión, financiación, adquisición o disolución, transacción o procedimiento que implique la venta, transferencia, desinversión o divulgación de la totalidad o una parte de nuestro negocio o activos, o en caso de insolvencia, quiebra o administración judicial.

SUS OPCIONES

En esta sección, describimos los derechos y opciones disponibles para todos los usuarios.

Acceder a la información de su cuenta o actualizarla. Si se ha registrado para obtener una cuenta con nosotros, puede revisar y actualizar cierta información personal en el perfil de su cuenta iniciando sesión en la misma.

No recibir comunicaciones comerciales. Puede darse de baja de los correos electrónicos relacionados con el marketing siguiendo las instrucciones para darse de baja o cancelar la suscripción que se encuentran en la parte inferior del correo electrónico. Podrá seguir recibiendo mensajes de correo electrónico relacionados con el servicio y otros mensajes no publicitarios. Si recibe mensajes de texto comerciales nuestros, puede optar por no recibir más mensajes de texto comerciales respondiendo STOP a nuestro mensaje comercial.

Cookies. La mayoría de los navegadores le permiten eliminar y/o dejar de aceptar las cookies de los sitios web que visita. Para ello, siga las instrucciones de la configuración de su navegador. .

Opciones publicitarias. Puede darse de baja de la publicidad basada en intereses.

No rastrear. Algunos navegadores de Internet pueden estar configurados para enviar señales «Do Not Track» a los servicios en línea que usted visita. Actualmente no respondemos a las señales «Do Not Track» o similares. Para obtener más información sobre «Do Not Track», visite http://www.allaboutdnt.com.

Configuración de privacidad y datos de localización. Los usuarios de nuestra aplicación pueden desactivar nuestro acceso a la geolocalización precisa de su dispositivo en la configuración de su dispositivo móvil.

Optar por no compartir su información personal. Si no facilita la información que necesitamos para prestar el Servicio, es posible que no podamos ofrecerle el Servicio o determinadas funciones. Le diremos qué información debe proporcionar para recibir el Servicio cuando se lo solicitemos.

Plataformas de terceros o redes sociales. Si decide crear una cuenta a través del Servicio o conectarlo con otra plataforma de terceros, puede tener la posibilidad de limitar la información que podemos obtener del tercero en el momento en que inicie sesión en el Servicio utilizando el servicio de autenticación del tercero o conecte su cuenta de otro modo. También es posible que pueda controlar su configuración a través de la plataforma o servicio del tercero después de haber conectado sus cuentas.

OTROS SITIOS, APLICACIONES MÓVILES Y SERVICIOS

Los Sitios pueden contener enlaces a otros sitios web y servicios en línea gestionados por terceros. Estos enlaces no suponen la aprobación de terceros ni la representación de que estemos afiliados a ellos. Además, nuestros contenidos pueden incluirse en páginas web o servicios en línea que no estén asociados a nosotros. No controlamos los sitios web o servicios en línea de terceros y no somos responsables de sus acciones. Otros sitios web y servicios siguen normas diferentes en cuanto a la recopilación, uso e intercambio de su información personal. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de los demás sitios web y servicios en línea que utilice.

ANÁLISIS

Google Analytics

Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google que rastrea e informa sobre el tráfico del sitio web. Google utiliza los datos recopilados para rastrear y supervisar el uso de nuestros Servicios. Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria.

Puede optar por no poner su actividad en los Servicios a disposición de Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics. El complemento impide que el JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js y dc.js) comparta información con Google Analytics sobre la actividad de las visitas.

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de las Condiciones de privacidad de Google: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

PRÁCTICAS DE SEGURIDAD

La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Empleamos una serie de salvaguardias organizativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger la información personal que recopilamos. Sin embargo, el riesgo de seguridad es inherente a todas las tecnologías de Internet y de la información, y no podemos garantizar la seguridad de su información personal.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Product London Design tiene su sede en el Reino Unido y puede tener proveedores de servicios en otros países. Los datos pueden transferirse a otros países.

NIÑOS

El Servicio no está destinado a ser utilizado por menores de 18 años, y no recopilamos conscientemente información sobre menores de 18 años a través del Servicio. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de un niño sin el consentimiento de sus padres o tutores, tal como exige la ley, la eliminaremos.

CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si realizamos cambios sustanciales en esta Política de Privacidad, se lo notificaremos actualizando la fecha de esta Política de Privacidad y publicándola en los Sitios. Si así lo exige la ley, también le notificaremos los cambios de otra forma que consideremos razonable, como por ejemplo por correo electrónico o de otra forma a través del Servicio.

Cualquier modificación de esta Política de Privacidad entrará en vigor en el momento en que publiquemos la versión modificada. En todos los casos, su uso continuado del Servicio después de la publicación de cualquier Política de Privacidad modificada indica su aceptación de los términos de la Política de Privacidad modificada.

DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS EN VIRTUD DEL GDPR

Product London Design se compromete a garantizar un tratamiento justo y transparente. Por eso es importante para nosotros que los interesados no sólo puedan ejercer su derecho de oposición, sino también los siguientes derechos cuando se cumplan los requisitos legales correspondientes:

• Derecho a la información, Art. 15 del GDPR
• Derecho de rectificación, Art. 16 del GDPR
• Derecho de supresión («Derecho al olvido»), Art. 17 del RGPD
• Derecho a limitar el tratamiento, Art. 18 del RGPD
• Derecho a la transmisibilidad de datos, Art. 20 del RGPD
• Derecho de oposición, Art. 21 del RGPD

Para ejercer su derecho, póngase en contacto con nosotros tal y como se indica en la sección «Contacto».

Para poder tramitar su solicitud, así como a efectos de identificación, tenga en cuenta que utilizaremos sus datos personales de conformidad con el art. 6 para. 1 (c) del GDPR.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de supervisión de conformidad con el Art. 77 del GDPR en combinación con el artículo 19 del GDPR.

CONTACTAR CON NOSOTROS

Para cualquier pregunta, queja o más información sobre esta política de privacidad, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a través de nuestra página de contacto. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control de Datos del Reino Unido: la Oficina del Comisionado de Información (la «ICO»). Véase
ico.org.uk/presentar-una-denuncia
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