Facebook Marketing: Der endgültige Leitfaden

Geschrieben von Loomly Team, Orginal Artikel veröffentlicht @blog.loomly.com

Facebook ist das größte soziale Netzwerk der Welt, bietet eine unvergleichliche Werbelösung, gehört zu einem wachsenden Ökosystem – einschließlich Messenger, Instagram und WhatsApp – und fügt ständig neue Funktionen wie Handel und Bezahlung hinzu.

In diesem Leitfaden untersuchen wir den Stil der Inhalte, die Zielgruppe und das Engagement, wägen ab, für wen Facebook geeignet ist, prüfen einige der erfolgreichsten Marken auf der Plattform und sehen uns an, wie Sie eine erfolgreiche Facebook-Marketingstrategie für Ihre Marke umsetzen können.

Sind Sie bereit? Los geht’s!

Was ist Facebook?

Facebook ist eine Plattform für soziale Medien, auf der Sie Inhalte von Freunden und Marken posten, teilen, mögen, reagieren und kommentieren können.

Es wurde 2004 von Mark Zuckerberg zusammen mit seinen Mitbewohnern und Studenten am Harvard College gegründet.

Ursprünglich war es für Studenten gedacht, aber 2006 konnte jeder, der älter als 13 Jahre war und eine gültige E-Mail-Adresse hatte, Facebook beitreten.

Heute ist Facebook das größte soziale Netzwerk der Welt mit mehr als 2,74 Milliarden monatlich aktiven Nutzern weltweit:

Facebook als Unternehmen besitzt auch andere Dienste, darunter vier der größten Social-Media-Plattformen mit jeweils über einer Milliarde monatlich aktiver Nutzer:

• Facebook
• WhatsApp
• Facebook Messenger
• Instagram
• Oculus
• Arbeitsplatz

Im vierten Quartal 2020 meldete Facebook mehr als 3,3 Milliarden monatliche Nutzer von Kernfamilienprodukten.

Facebook ist auch die zweitgrößte Online-Werbeplattform der Welt, was sie für Marken und Werbetreibende unglaublich wichtig macht.

Der Inhaltsstil von Facebook

Im Folgenden finden Sie eine Auswahl der verschiedenen Inhalte, die Ihnen bei der Entwicklung Ihrer Facebook-Marketingstrategie auf Facebook begegnen können:

Fotos/Abbildungen

Fotos sind ein hervorragendes Mittel, um physische Produkte zu präsentieren, vor allem, wenn es sich um etwas handelt, das man in Gebrauch sehen muss, um es richtig zu schätzen. Wenn Sie kein physisches Produkt haben, das Sie präsentieren können, dann können Sie Bilder verwenden.

BuzzSumo hat herausgefunden, dass Facebook-Posts mit Bildern 2,3 Mal mehr Engagement erhalten als solche ohne Bilder und 87 % der gesamten Interaktionen ausmachen.

Videos

Videobeiträge sind eines der beliebtesten und ansprechendsten Formate. Sie sind nützlich, um Produktfunktionen in Aktion zu demonstrieren. Sie können entweder kurze Videos und GIFs verwenden, um im NewsFeed schnell Aufmerksamkeit zu erregen, oder längere Videos für ein TV-ähnliches Erlebnis.

Jeden Tag werden 100 Millionen Stunden Video auf Facebook angesehen.

Karussells

Mit dem Karussellformat können Sie zwei oder mehr Bilder und/oder Videos anzeigen. Die Besucher können durch das Karussell blättern, indem sie auf ihrem mobilen Gerät streichen oder auf die Pfeile auf ihrem Computerbildschirm klicken. Hier ist ein Beispiel für eine Karussellanzeige:

Geschichten

Facebook Stories sind kurze, von Nutzern erstellte Video- und Fotosammlungen, die einmalig in einem vertikalen Format angezeigt werden und nach 24 Stunden verschwinden. (Fotos werden fünf Sekunden lang angezeigt, und Videos können bis zu 20 Sekunden lang sein).

Stories erscheinen oben im Feed deiner Follower und können dir helfen, das Engagement auf deiner Facebook-Seite durch häufige, authentische und zwanglose Kommunikation zu erhöhen.

Außerdem liegen sie im Trend – über eine halbe Milliarde Menschen sehen sich täglich Facebook Stories an.

Live

Facebook Live ist das Live-Videoübertragungsformat der Plattform, bei dem Sie eine Unterhaltung, eine Aufführung, eine Frage oder ein virtuelles Ereignis live übertragen können. Es ist eine hervorragende Möglichkeit, Ihren Followern einen Blick hinter die Kulissen zu gewähren oder Ihr Produkt vorzustellen.

Die Menschen sehen sich Facebook-Live-Videos dreimal länger an als herkömmliche, vorab aufgezeichnete Videos.

AR-Filter

Facebook-Anzeigen können Augmented Reality (AR)-Kameraeffekte nutzen, um Nutzer mit Ihren Produkten im mobilen Facebook-Newsfeed interagieren zu lassen. Wenn jemand auf Ihre Anzeige tippt, erfährt er durch ein visuelles Overlay, wie er mit Ihrem Produkt, Ihrer Marke oder Ihrem Effekt interagieren kann. Nutzer, die mit deiner Anzeige interagieren, können Fotos oder Videos aufnehmen, um ihr Erlebnis in Facebook Stories oder im News Feed zu teilen.

Marktplatz

Auf dem Facebook-Marktplatz können Menschen und Unternehmen Artikel entdecken, kaufen und verkaufen, die in ihrer lokalen Gemeinschaft auf Facebook gelistet sind:

1. Verbreiten Sie Ihre Angebote auf dem Marktplatz mit der lokalen Gemeinschaft.
2. Wer auf Ihr Angebot klickt, kann weitere Informationen wie Preis, Fotos und Beschreibung einsehen.
3. Interessierte Käufer können sich über Messenger mit Ihnen in Verbindung setzen, um weitere Informationen zu erhalten.

Facebooks Publikum

Die neuesten Zahlen vom Januar 2021 zeigen, dass die größte demografische Gruppe der Facebook-Nutzer (sowohl Männer als auch Frauen) zwischen 25 und 34 Jahre alt ist. Aber insgesamt zieht Facebook Menschen aus allen Altersgruppen weltweit an:

In den USA nutzen etwa sieben von zehn Erwachsenen (69 %) Facebook. Im Vergleich dazu nutzen 37 % der Erwachsenen Instagram und 73 % YouTube:

Andere demografische Daten aus den USA zeigen, dass einige Erwachsene Facebook eher nutzen als andere:

• Drei Viertel der Frauen (75 %) nutzen die Plattform, verglichen mit 63 % der Männer.
• Etwa drei Viertel (74 %) der Erwachsenen mit einem Hochschulabschluss oder höher nutzen Facebook, verglichen mit 61 % derjenigen, die einen High-School-Abschluss oder weniger haben.

Facebooks Engagement

Laut Facebook-Daten vom Juni 2020:

• 79 Milliarden Menschen nutzen Facebook jeden Tag.
• 7 Milliarden Menschen nutzen Facebook jeden Monat.
• Mehr als 10 Millionen Werbetreibende sind in den Facebook-Diensten aktiv.

Weltweit verbindet sich die große Mehrheit (über 98 %) der Nutzer über mobile Geräte mit Facebook und verbringt im Durchschnitt fast eine Stunde pro Tag in dem sozialen Netzwerk.

Für wen ist Facebook gedacht?

Die Antwort lautet höchstwahrscheinlich: alle.

Die obigen Zahlen zeigen, dass jede Altersgruppe Facebook nutzt. Das ist einer der Gründe dafür, dass alle Arten von Organisationen – darunter globale Marken, lokale Unternehmen, Prominente und gemeinnützige Organisationen – die soziale Plattform nutzen:

• Mehr als 200 Millionen Unternehmen nutzen Facebook, um mit Kunden in Kontakt zu treten.
• Mehr als 10 Millionen Marken (die überwiegende Mehrheit davon sind kleine und mittlere Unternehmen) werben aktiv über Facebook-Dienste.

Außerdem geben zwei Drittel der Facebook-Nutzer an, dass sie mindestens einmal pro Woche die Facebook-Seite eines lokalen Unternehmens besuchen.

Man kann also mit Sicherheit sagen, dass unabhängig von der Größe Ihrer Marke oder der Zielgruppe, die Sie ansprechen möchten, Ihre Kunden höchstwahrscheinlich auf Facebook zu finden sind, was Facebook-Marketing zu einem Eckpfeiler Ihrer umfassenden Social-Media-Strategie macht.

Die erfolgreichsten Marken auf Facebook

Werfen wir einen Blick auf drei verschiedene Arten von Marken, die erfolgreiches Marketing auf Facebook betreiben.

Fitbit

Fitbit bietet tragbare Tracker und Smartwatches an, die verschiedene Gesundheitsmessungen vornehmen, z. B. die Anzahl der Schritte pro Tag oder die Anzahl der Schlafstunden.

Es handelt sich um einen hart umkämpften Markt, auf dem Apple, Samsung und eine Vielzahl anderer Wearable-Marken konkurrieren. Dennoch setzt Fitbit auf Facebook nicht auf den harten Verkauf, was sich auch in der „Über„-Erklärung widerspiegelt:

„Sie suchen nach Motivation? Dann sind Sie hier richtig. Von Produkt-Highlights und unserer neuesten Technologie bis hin zu Workouts und Achtsamkeits-Ressourcen finden Sie die Werkzeuge, die Sie brauchen, um Ihr Leben zu verändern.“

Sie erstellen Inhalte zu Themen der körperlichen und geistigen Gesundheit, ermutigen ihre Follower, sich fitnessbezogene Ziele zu setzen, und geben Übungstipps, um sie zu motivieren. Ihre Inhalte sind in der Regel eine Mischung aus Bildern und Videos. Zum Beispiel:

Die Herausforderung „Active Zone Minutes“ mit dem Hashtag #GetInYourZone ermutigt Fitbit-Nutzer, ihre Ergebnisse zu teilen:

https://www.facebook.com/FitbitUKIreland/posts/5062596827146248

Die Zusammenarbeit mit CAKE-BOY (Eric Lanlard), der ein köstliches Rezept für Lemon Drizzle Pancakes mitbringt, das die Fans zu Hause ausprobieren können:

Die Zusammenarbeit mit CAKE-BOY (Eric Lanlard), der ein köstliches Rezept für Lemon Drizzle Pancakes mitbringt, das die Fans zu Hause ausprobieren können:

Fitbit hat sich auch mit Diabetes UK zusammengetan, um über Typ-2-Diabetes aufzuklären. Sie ermutigen die Nutzer, ihre Geschichte zu erzählen: „Wir bitten unsere Community, ihre Geschichte über Typ-2-Diabetes zu teilen, wie sie damit umgehen und ihnen dabei helfen, einen gesünderen und aktiveren Lebensstil zu führen.“

Die Inhalte von Fitbit schaffen eine Gemeinschaft, die jeden unterstützt und ihm hilft, auch wenn er kein Fitbit besitzt.

Netflix

Netflix ist eine der führenden Produktmarken mit den meisten Fans auf Facebook:

Der beliebte Videostreamingdienst teilt auch in fantastischer Weise exklusive Inhalte auf seiner Facebook-Seite.

Die Serie „13 Stories“ zeigt zum Beispiel Schauspieler aus beliebten Netflix-Sendungen, die 13 verschiedene Fragen beantworten, während sie 13 Stockwerke im Netflix-Hauptquartier hinaufsteigen. Episode 3 mit Hasan Minhaj wurde bisher über 270.000 Mal angesehen:

Das Teilen exklusiver Inhalte ist ein bewährtes Mittel, um Ihre Fans bei Laune zu halten, denn 58 % der Facebook-Nutzer erwarten exklusive Inhalte von Unternehmensseiten. Es ist auch eine Möglichkeit, Ihre Inhalte von denen Ihrer Konkurrenten abzuheben.

Wohltätigkeit: Wasser

Wohltätigkeit: Water hat es sich zur Aufgabe gemacht, den Entwicklungsländern sauberes und sicheres Trinkwasser zu liefern. Es verfolgt einen einzigartigen Ansatz für sein Non-Profit-Marketing auf Facebook mit kreativem Storytelling.

So haben sie zum Beispiel exklusive Mini-Reiseserien wie The Journey (Uganda) und The Journey (Ruanda) entwickelt, die zeigen, wie die Spenden vor Ort eingesetzt werden und wie ihr Mitarbeiter Tyler das Leben ohne Wasser erlebt und unglaubliche Menschen kennenlernt.

Durch das Erzählen von fesselnden Geschichten in kurzen Videos wird die Aufmerksamkeit Ihres Publikums geweckt und es wird zum Handeln angeregt.

Wie Sie eine erfolgreiche Facebook-Marketingstrategie für Ihre Marke im Jahr 2021 umsetzen

Folgen Sie unserem 5-Schritte-Rahmen, um Ihre Facebook-Marketingstrategie umzusetzen:

1. Setzen Sie Ihre Facebook-Ziele
2. Planen und produzieren Sie Ihre Inhalte
3. Genehmigen und planen Sie Ihre Inhalte
4. Engagieren Sie sich bei Ihrem Publikum
5. Messen Sie Ihre Leistung

Bevor wir beginnen, sollten Sie Ihre Facebook-Seite noch nicht erstellt haben, führen Sie die folgenden Schritte aus. Andernfalls springen Sie zu Schritt 1.

Richten Sie Ihre Facebook-Seite ein

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre Facebook-Seite einzurichten:

1. Erstellen Sie Ihre Facebook-Seite

Rufen Sie facebook.com/pages/create auf und geben Sie die folgenden Daten ein:

• Seitenname: Ihr Unternehmen/Markenname
• Kategorie: Fügen Sie bis zu 3 Kategorien hinzu, die zu Ihrem Unternehmen passen
• Beschreibung: Schreiben Sie, was Ihr Unternehmen macht, welche Dienstleistungen Sie anbieten oder was der Zweck der Seite ist.

2. Markenbilder hinzufügen

Anschließend können Sie Ihr Titelbild und Ihr Profilfoto hinzufügen.

Das Profilfoto sollte Ihr Logo sein, wie Netflix oben, und das Titelbild kann ein Bild sein, wie Fitbit, oder ein Video, wie Charity: Wasser.

Wie auch immer Sie sich entscheiden, stellen Sie sicher, dass es Ihre Marke klar repräsentiert und Besucher anlockt.

3. Vervollständigen Sie Ihre Seiteninformationen

Als Nächstes können Sie weitere Informationen über Ihr Unternehmen eingeben, z. B. den Abschnitt „Über“, der sich direkt unter Ihrem Titelbild befindet. Erklären Sie den Besuchern Ihrer Seite, was Ihre Marke macht. Wir beginnen zum Beispiel mit einem kurzen Absatz, bevor wir im Folgenden ins Detail gehen:

„Loomly ist die Brand Success Platform, die Marketing-Teams die Möglichkeit gibt, zusammenzuarbeiten, zu veröffentlichen und zu messen. Jetzt auch für organische Posts und Social Ads.“

In diesem Stadium können Sie auch zusätzliche Details zu Ihrem Unternehmen hinzufügen, wie z. B. Ihre Kontaktdaten, Betriebszeiten, Lage auf der Karte, Preisspanne und Datenschutzbestimmungen.

4. Erstellen Sie Ihren Facebook-Benutzernamen

Mit einem eindeutigen Benutzernamen ist es einfacher, Ihre Seite in der Suche zu finden. Außerdem können Seiten mit Benutzernamen auch benutzerdefinierte URLs erstellen, über die sie schnell besucht und mit Nachrichten versehen werden können.

Wenn Sie Konten in anderen sozialen Netzwerken haben, sollten Sie aus Gründen der Markenkonsistenz denselben Benutzernamen verwenden, z. B. @Loomly oder @Netflix.

5. Fügen Sie eine Schaltfläche mit einer Handlungsaufforderung hinzu

Fügen Sie eine Schaltfläche hinzu, um Besucher dazu zu bringen, auf Ihrer Seite aktiv zu werden. Fitbit hat zum Beispiel eine Schaltfläche „Jetzt einkaufen“, die Sie zu den Produktseiten ihrer Website führt, und Charity: Water verfügt über eine Schaltfläche „Spenden“, über die Sie mit Facebook Pay eine Spende für einen guten Zweck tätigen können.

6. Überprüfen Sie Ihre Einstellungen

Überprüfe und bearbeite schließlich die Einstellungen deiner Facebook-Seite, einschließlich Sicherheit und Privatsphäre, um zu kontrollieren, wer deine Inhalte sehen kann.

Schritt 1 – Legen Sie Ihre Facebook-Ziele fest

Bevor Sie mit der Produktion von Inhalten beginnen, müssen Sie Ihre Facebook-Ziele festlegen und Ihre Zielgruppe definieren.

Legen Sie Ihre Ziele und Vorgaben fest

Ohne Ziele und Vorgaben können Sie Ihre Leistung später nicht messen(Schritt 5).

Und damit Ihre Ziele effektiv sind, müssen Sie unbedingt wissen, wie Facebook in Ihre allgemeine Unternehmensstrategie und Ihre Ziele passt.

Zum Beispiel:

• Geschäftsziel – mehr Kunden
  • Marketingziel – Steigerung von Leads und Konversionen
    • Facebook-Ziel – mehr Follower und Engagement

Es gibt noch weitere Ziele, die Sie in Betracht ziehen sollten, z. B:

• Steigerung des Markenbewusstseins und Erreichen einer größeren Anzahl idealer Kunden.
• Wachsen einer engagierten Gemeinschaft.
• Steigerung der Markentreue.

Definieren Sie Ihr Zielpublikum

Facebook spricht alle Generationen und Standorte an, aber Sie müssen dennoch Ihre Zielgruppe genau kennen, damit Sie die richtige Art von Inhalten erstellen können.

Indem Sie eine bestimmte Zielgruppe definieren, können Sie Ihre Markenbotschaft, Ihr Storytelling und Ihren Content-Mix verfeinern.

Loomly-Tipp: Mit dem Facebook Audience Targeting von Loomly können Sie die Personen, die Sie erreichen oder nicht erreichen möchten, anhand von Auswahlkriterien auswählen:

Außerdem haben wir Facebook-Zielgruppen gespeichert, damit Sie Ihre bevorzugten Zielgruppen in zukünftigen Beiträgen ansprechen können.

Schritt 2 – Planen und produzieren Sie Ihre Inhalte

Nachdem Sie nun Ihre Ziele festgelegt und Ihre Zielgruppe definiert haben, ist es an der Zeit, Ihre Inhalte zu planen und zu produzieren.

Planen Sie Ihren Inhalt

Bei der Planung Ihrer Inhalte kann ein Social-Media-Kalender von unschätzbarem Wert sein, da er Ihnen hilft:

• Planen Sie die Inhalte im Voraus, damit Sie sich nicht in letzter Minute abhetzen müssen.
• Erstellen Sie einen regelmäßigen Veröffentlichungszeitplan, der ausreichend Zeit für die Erstellung hochwertiger Inhalte lässt.
• Erzählen Sie eine konsistente und überzeugende Markengeschichte, die sich im Laufe der Zeit mit jedem neuen Beitrag entfaltet.

Sie können einen Social-Media-Kalender mit einer kostenlosen Online-Vorlage oder einem professionellen, speziellen Tool wie Loomly erstellen.

Ein wichtiger Teil Ihres Plans sollte sich auf den richtigen Content-Mix konzentrieren. Facebook kann übermäßig aufdringliche Inhalte bestrafen. Achten Sie also darauf, wie Marken wie Fitbit die Verkaufsmasche vermeiden und hilfreiche und ansprechende Inhalte erstellen. Mit der Zeit werden die Besucher Ihrer Marke vertrauen und mehr über Ihre Produkte und Dienstleistungen erfahren wollen.

Das heißt nicht, dass Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen nicht vorstellen können – Sie müssen sie nur hilfreich positionieren. Zum Beispiel heben wir neue Produktfunktionen hervor, sobald sie veröffentlicht werden:

Und Fitbit erwähnt seine Produkte, wenn es angebracht ist, wie bei diesem Vorschlag für ein Valentinsgeschenk:

Idealerweise sollten Sie eine Mischung aus unterhaltsamen, lehrreichen, informativen und werblichen Inhalten wählen.

Schließlich müssen Sie festlegen, wann und wie oft Sie Inhalte veröffentlichen wollen. Seien Sie bereit, anfangs damit zu experimentieren, damit Sie die richtige Kadenz für sich und Ihr Publikum finden können, je nachdem, wie viele qualitativ hochwertige Beiträge Sie veröffentlichen können.

Produzieren Sie Ihre Inhalte

Wie wir bereits gesehen haben, können Sie auf der Facebook-Plattform verschiedene Arten von Inhalten veröffentlichen. Sie müssen entscheiden, welche Art von Inhalt für Ihr Publikum am besten geeignet ist.

Bilder, Videos, Stories und Live-Übertragungen sind derzeit die beliebtesten Arten von Inhalten.

• Bilder: Statische Bilder, Fotos und animierte GIFs eignen sich hervorragend, um eine sofortige Botschaft zu vermitteln.
• Videos: Hochgeladene Videos oder native Videos ziehen die Nutzer beim Scrollen an.
• Geschichten: Die Darstellung Ihrer neuesten Nachrichten im Stories-Format bietet einen authentischen und lockeren Kommunikationsstil.
• Live-Übertragungen: Mit Livestreams können Sie mehr Informationen in einem zugänglichen Format weitergeben.

In den obigen Beispielen verwendet jede Marke eine Vielzahl von Stilen, um ihr Publikum anzusprechen und zu begeistern.

Schritt 3 – Genehmigen und planen Sie Ihre Inhalte

Nachdem Sie Ihre Inhalte geplant und vorbereitet haben, müssen diese im nächsten Schritt geprüft, genehmigt und terminiert werden.

Überprüfung und Freigabe Ihrer Inhalte

Je nach Größe Ihres Unternehmens und Ihres Arbeitsablaufs in den sozialen Medien kann der Überprüfungs- und Genehmigungsprozess mehrere Personen aus verschiedenen Abteilungen umfassen. So müssen Sie beispielsweise Ihr Rechtsteam einbeziehen, um sicherzustellen, dass keine Haftungsprobleme auftreten, oder Ihre Personalabteilung, um zu prüfen, ob der Inhalt mit den Unternehmensrichtlinien übereinstimmt.

Vergewissern Sie sich, dass Ihr Redaktionsteam eine genaue Vorschau des Beitrags hat, wie er nach der Veröffentlichung erscheinen wird.

Als Faustregel gilt, dass Sie Ihre Beiträge auf Folgendes überprüfen sollten:

• Kohärenz mit den Markenwerten (Botschaft).
• Einhaltung der Markenrichtlinien (Format).
• Ausrichtung an der Markenstrategie (Ziele).
• Jedes potenzielle kontextbezogene Risiko (aktuelle Nachrichten).
• Verbleibende Tipp- und Grammatikfehler (redaktionell).

Im Idealfall benötigen Sie ein Genehmigungssystem, mit dem Sie das Feedback des Teams verfolgen, Änderungen an Beiträgen speichern und die Mitarbeiter für ihre Handlungen zur Verantwortung ziehen können.

Planen Sie Ihre Inhalte

Sobald Ihre Beiträge geprüft und genehmigt wurden, können Sie sie zum geplanten Veröffentlichungsdatum und -zeitpunkt planen.

Schritt 4 – Engagieren Sie sich bei Ihrem Publikum

Nachdem Sie Ihre Inhalte veröffentlicht haben, sollten Sie damit beginnen, Ihr Publikum anzusprechen und Ihre Inhalte zu bewerben. Facebook-Gruppen und -Anzeigen bieten zwei der besten Möglichkeiten, Ihre Zielgruppe zu erreichen und mit ihr zu interagieren.

Facebook-Gruppen

Es gibt über 10 Millionen Facebook-Gruppen, die jeden Monat von 1,4 Milliarden Menschen genutzt werden. Die Forschung zeigt, dass gesunde Gemeinschaften auf Gegenseitigkeit beruhen, in denen die Mitglieder einen Beitrag leisten und vom Austausch von Informationen und Ideen profitieren können.

Sie können Facebook-Gruppen nutzen, um Ihr Fachwissen zu demonstrieren und Ihren Fans einen Mehrwert zu bieten. Dies ist eine gute Möglichkeit, Vertrauen und eine dauerhafte Markentreue aufzubauen.

Facebook hat herausgefunden, dass die Generation Z bereit ist, Marken in ihren Online-Communities willkommen zu heißen – vorausgesetzt, die Marken bieten einen echten Wertaustausch.

Facebook-Anzeigen

Facebook ist aus Sicht der Werbung die weltweit wichtigste Social-Media-Plattform.

Die Werbeplattform ermöglicht es Ihnen, Millionen von Zielgruppen zu erreichen, indem Sie eine breite Palette von Tools nutzen.

Und, was noch wichtiger ist, Untersuchungen zeigen, dass die Nutzer dem, was sie sehen, Aufmerksamkeit schenken.

• 52 % der Nutzer geben an, auf der Plattform ein Produkt gesehen zu haben, das sie interessiert.
• 48 % der Nutzer sozialer Medien haben auf Facebook einen Kauf getätigt.
• Im Durchschnitt klicken die Nutzer 10 Anzeigen pro Monat.

Facebook bietet verschiedene Arten von Anzeigenformaten an, darunter:

• Story-Anzeigen
• Foto-Anzeigen
• Video-Anzeigen
• Karussell-Anzeigen

Darüber hinaus ermöglicht Ihnen das Targeting die Erstellung von hochspezifischen Zielgruppenprofilen auf der Grundlage von demografischen Daten, Interessen, Verhalten, kürzlichen Käufen und geschützten Daten.

Weitere Einzelheiten zum Start einer gezielten Facebook-Werbekampagne finden Sie in unserem Leitfaden für Werbung auf Facebook.

Schritt 5 – Messen Sie Ihre Leistung

Der letzte Schritt bei der Umsetzung Ihrer Facebook-Strategie besteht darin, Ihre Leistung zu messen. Nachdem Sie Ihre Inhalte erstellt, veröffentlicht und beworben haben, möchten Sie sehen, welche Wirkung Ihre Beiträge erzielt haben.

Wesentliche Metriken

Facebook ermöglicht es Ihnen, Ihre Leistung über die integrierten Facebook-Insights zu verfolgen.

Hier sind die wichtigsten Kennzahlen, die Sie kennen sollten:

(a) Metriken auf Post-Ebene:

• Reichweite: Wie viele Personen haben Ihren Beitrag gesehen.
• Beitragsbeteiligung: Die Anzahl der Personen, die mit Ihrem Beitrag interagieren, basierend auf Ihrer Reichweite.
• Reaktionen: Die „emotionale“ Reaktion auf Ihre Aktualisierung in Form von: gefällt mir, gefällt mir, haha, wow, traurig, oder wütend.
• Kommentare: Qualitatives Feedback zu Ihrer Aktualisierung – positiv oder negativ.
• Teilt: Personen, die Ihren Inhalt auf ihrem persönlichen Profil oder einer anderen Seite geteilt haben.

(b) Metriken auf Kontoebene:

• Seiten-Likes: Gesamtzahl der Personen, die Ihrer Seite folgen.
• Seitenbewertungen: Öffentliche Bewertungen Ihres Unternehmens oder Ihrer Inhalte durch Nutzer.
• Seitenaufrufe: Wie viele Personen Ihre gesamte Seite angesehen haben (nicht die Beiträge in ihrem Feed).
• Aktionen auf der Seite: Die Anzahl der Personen, die auf den Call-to-Action-Button Ihrer Seite geklickt haben.
• Metriken zu Personen: Die demografische Aufschlüsselung Ihrer Follower.
• Video-Metriken: Wie oft Ihre Videos angesehen wurden und wie viele Minuten sie insgesamt gedauert haben.
• Gruppen-Metriken: Wachstumsmetriken für alle mit Ihrer Seite verknüpften Gruppen.

(c) Metriken auf Verbindungsebene

• Empfehlungsverkehr: Wie viele Personen über einen einzigen Beitrag auf Ihre Website kommen. (Wird normalerweise in Google Analytics mit UTM-Parametern erfasst).

Evaluieren und anpassen

Anhand Ihrer Leistungskennzahlen müssen Sie Ihre Facebook-Marketingstrategie bewerten, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Ziele erreichen. Seien Sie bereit, Ihren Plan bei Bedarf anzupassen, damit Sie Ihre Leistung kontinuierlich verbessern können.

Facebook Marketing kurz und bündig

Lassen Sie uns diesen Facebook-Marketing-Leitfaden mit einer kurzen Zusammenfassung der wichtigsten Punkte abschließen:

• Bauen Sie Ihre Facebook-Seite so auf, dass sie Ihr Zielpublikum anspricht und unterhält.
• Stimmen Sie Ihre Facebook-Marketingstrategie mit Ihren Unternehmenszielen ab.
• Variieren Sie Ihren Inhaltsmix, um das Engagement zu steigern und Vertrauen aufzubauen.
• Veröffentlichen Sie regelmäßig Inhalte, um Ihre Fans bei der Stange zu halten.
• Probieren Sie Facebook-Gruppen und -Anzeigen aus, um Ihre Inhalte zu bewerben.
• Analysieren Sie Ihre Facebook-Marketingleistung, um zu sehen, wo Sie sich verbessern können.